Что такое вендинговый бизнес и как его начать? Обслуживание вендинговых автоматов. С чего начать вендинговый бизнес

Здравствуйте! Сегодня поговорим про вендинговый бизнес.

Из этой статьи вы узнаете:

  1. Что такое вендинг;
  2. Как начать вендинговый бизнес;
  3. Правовые аспекты вендингового бизнеса;
  4. Какие есть виды вендинговых автоматов и как правильно выбрать автомат;
  5. Отзывы и рекомендации предпринимателей в вендинговом бизнесе.
Вендинг – относительно молодая для нашей страны отрасль в бизнесе. Деятельность основана на получении прибыли с различного рода аппаратов для продажи товаров или предоставления услуг. Дело имеет свои особенности, плюсы и минусы. При грамотном подходе к выбору места, ассортименту товара, оборудованию и внимательному отношению к клиентам есть большая вероятность добиться успеха.

Что такое вендинг и вендинговый бизнес

Вендинг это продажа товаров и оказание услуг с помощью торговых автоматов. Вендинг стал очень распространен в мире как очень удобный и совсем не требовательный способ вести торговую деятельность или оказывать услуги.

Наверняка вы хотя бы раз покупали кофе в автоматах или оплачивали какие-либо услуги в виде пополнения баланса на телефоне или домашнем интернете. Это и есть вендинговые автоматы.

В современном мире лидерами по количеству вендинговых автоматов являются Япония и США. Примерно 30-60 людей на 1 вендинговый аппарат. В России это не столь развитый бизнес, на одного электронного продавца приходится от 4-7 тысяч человек. Конкуренция минимальная, особенно в небольших городах. Если поторопиться, то можно занять выгодную нишу в этом виде бизнеса.

Шаг 1: Выбор идеи в вендинговом бизнесе

Прежде чем выбрать бизнес-идею или направление в вендинг-бизнеса, надо изучить работу конкурентов, определить наиболее выгодные для старта ниши, изучить покупательскую способность населения.

Что можно продавать в вендинговых автоматах:

  • готовую еду – снеки, жвачки, напитки в банках и прочее;
  • продукты, требующие приготовления – кофе, чай, сладкая вата;
  • непродовольственные товары – книги, журналы, цветы, игрушки, сигареты, бытовую химию, канцелярию, зонты;
  • услуги – пополнение баланса телефона, предоставление информации, печать и т.д.

Чтобы привлечь внимание потенциальных покупателей, нужно подумать о необычном товаре. Понадобится фантазия и нестандартное мышление. Например, китайцы придумали идею продавать живых крабов в контейнерах. Не менее нестандартная идея – продавать посуду, чтобы ее потом разбить и снять стресс.

В нашей стране услуги, которые можно получить через автомат ограничиваются платежными функциями. Но за границей широко распространены аппараты для массажа, маникюра, фотографии, ксерокопии, зарядки гаджетов, чистки обуви. Есть даже вендинговый автомат-туалет. В туристических городах имеются аппараты с информационными услугами.

Новичкам лучше начать вендинговый бизнес с популярных автоматов, например, с производящих кофе, а уже через некоторое время рядом устанавливать аппараты с оригинальными продуктами или товарами.

Шаг 2: Составление бизнес-плана

Бизнес-проект должен быть разработан самым подробным образом. В нем необходимо указать вводную информацию:

  1. вид деятельности: торговля товарами, продуктами или услугами;
  2. форму собственности (индивидуальный предприниматель);
  3. форму налогообложения;
  4. способ ведения налогового учета (самостоятельно либо с привлечением специалиста);
  5. географию (населенный пункт и количество человек в нем);
  6. планируемое количество аппаратов;
  7. ассортимент товаров или услуг, если он подразумевается;
  8. сумму «финансовой подушки» в случае непредвиденных обстоятельств.

Целью любого бизнес-плана является расчет рентабельности вендингового бизнеса в конкретном географическом пункте и прогнозирование его целесообразности.

Грамотный бизнес-проект содержит следующие разделы:

  • Описание характеристик услуг или товаров с подробной информацией об ассортименте, сертификате и правах на продажу.
  • Информация о компании с указанием сферы деятельности и если есть опыте.
  • Результаты по исследованию рынка. В этом разделе описывается оценка товарооборота в мире и в России, население исследуемого географического пункта, инфляция, факторы, влияющие на спрос, предпочтения покупателей, классификация вендинговых автоматов по востребованности и расходам.
  • Классификация автоматов по платежному устройству, ОКВЭД, типу продукции и управлению.
  • Маркетинговый план с определением целевой аудитории потребителей, методами стимулирования продаж. Там же указывается анализ нужд покупателей, оценка конкурентов, риски дела и возможности.
  • Производственный план с информацией об аренде помещения и о покупке автоматов. Раздел содержит и график, по которому реализуется проект.
  • Финансовый план, содержащий первоначально вложенные деньги и расходы на реализацию бизнеса.
  • Анализ эффективности – раздел, содержащий экономический показатели чистого дохода, срока окупаемости затрат, коэффициента прибыльности.
  • Анализ рисков, возможных для вендингового бизнеса (поломка, отсутствие запчастей, нехватка сырья, вандализм). Здесь же отражаются пути решения этих проблем и точка безубыточности, когда доходы перекрывают убытки.
  • Резюме проекта содержит: цели бизнеса (развитие вендинг-сети, привлечение инвесторов), описание проекта (расположение автоматов, площадь места, наценки на товары или услуги, режим работы), показатели эффективности, затраты на реализацию плана, источники финансирования.

Шаг 3: Юридическое оформление вендингового бизнеса

Чтобы узаконить вендинговый бизнес нужно выбрать форму регистрации. Можно или .

  • ЕНВД – самый простой вариант.
  • – выбирают предприниматели, которые не будут создавать отдельное юридическое лицо.
  • и бухгалтерского учета предусматривает выплаты 6% от общего дохода или 15% дохода за минусом расходов.

Автоматы не только торгуют готовой продукцией, но и производят товар из сырья (например, кофе, пицца). В зависимости от вида деятельности выбирается и подходящая система налогообложения. Также немаловажным в выборе системы является наличие или отсутствие наемных работников.

Бизнесмен должен выяснить в местной налоговой инспекции информацию об упрощенной системе и ЕНВД. Так как эти системы регулируются законами субъектов РФ.

Внимание! ЕНВД платят владельцы торговых автоматов с игрушками, снеками, жевательными резинками, газетами, книгами, сигаретами и прочим. Автоматы с кофе и иными напитками оказывают услуги общественного питания, но не имеют зала для обслуживания, поэтому не попадают под единый налог.

Шаг 4: Готовим документы для вендингового бизнеса

Для регистрации ИП понадобятся такие документы:

  • полная ксерокопия паспорта;
  • заявление о регистрации ИП;
  • заявление о выборе налогообложения;
  • копия ИНН;
  • иностранным гражданам предоставить разрешение на временную регистрацию;
  • квитанция с госпошлиной.

У предпринимателя при открытии вендингового бизнеса должны быть на руках документы на купленные устройства:

  • сертификат соответствия Госстандарта РФ.
  • паспорт оборудования;
  • технические характеристики;
  • комплектация;
  • гарантийные талоны;
  • условия для обеспечения продолжительной, бесперебойной эксплуатации.

Для бизнес-вендинга нет определенного кода в ОКВЭД. Принято указывать такие значения:

  • Если бизнес основан на аппаратах для платежей (52. 61. 2).
  • Для копирования и печати документов через аппараты (74. 83).
  • Для реализации в вендинг-аппаратах любых товаров и продуктов (52. 63).
  • Для осуществления бизнеса с массажными креслами (71. 40. 3).

Шаг 5: Выбираем вендинговый аппарат: где купить, б/у или новый

Для начала надо определиться будет это новые аппараты или уже бывшие в употреблении. Конечно, цена на последние автоматы гораздо ниже. Но нужно учесть тот факт, что СЭС быстрее одобряет новые аппараты, без всяких проблем. К аппаратам, бывшим в употреблении, инспекторы применяют самые жесткие требования.

Есть еще один довод в пользу нового оборудования. Компании, занимающиеся продажей новых автоматов, часто проводят тренинги основ вендингового бизнеса. Не стоит пренебрегать бесплатным обучением.

Важно найти поставщика, который предлагает не только аппараты, но и расходные материалы, и гарантированное обслуживание. Популярны автоматы таких производителей: Bianchi, Venson, Jofemar, Necta, Уникум, Azkoyen, Saeco и другие. К каждому автомату прилагается гарантийный талон.

После покупки оборудования, товара и расходного сырья, СЭС делает экспертизы и на их основе дает подтверждение о безопасности продукции и самого оборудования.

Для реализации вендингового бизнеса по производству кофе, чая и прохладительных напитков, нужно позаботиться не только об электропитании, но и о подключении к водопроводу и фильтрах.

Кассовые аппараты не потребуются, ведь внутри автомата уже есть все необходимое для расчетов с покупателями. Если в аппарате не предусмотрен безналичный расчет по картам, то можно его установить дополнительно.

На каждом вендинговом аппарате должна содержаться информация о предпринимателе и его контактный номер.

Шаг 6: Как выбрать место для вендингового автомата

  • Во-первых, место должно быть многолюдным.
  • Во-вторых, нужно обратить внимание на то, находятся ли люди в движении (заняты) или скучают и ожидают кого-либо события.

Есть метод, при котором два автомата ставят на определенном расстоянии в месте, где люди идут потоком. Человек увидел автомат и подметил, что неплохо было бы купить кофе, но не подошел, далее он проходит некоторое расстояние и уже у второго автомата делает покупку.

Конечно, стоит учесть и возрастные категории людей. Например, автоматы с игрушками и сладостями лучше установить в детских центрах, кружках и вблизи школ.

Можно договориться об установке снековых и кофейных аппаратов в поликлиниках, учебных заведениях и офисных зданиях. Обычно руководство идет навстречу, ведь оно заинтересовано в комфортных условиях работы своих сотрудников.

Устанавливать аппараты можно и на улицах, но есть большой риск нападения вандалов. У большинства аппаратов есть свой температурный режим для бесперебойной работы: не ниже 5 градусов мороза, и не выше 40 градусов жары. Поэтому все же лучше не ставить аппараты на свежем воздухе.

В торговых и развлекательных центрах вендинговые аппараты повышают лояльность посетителей к заведению. В итоге все остаются в плюсе и бизнесмен, и посетители, и сам хозяин объекта.

План действий для установки вендинга:

  1. подписать договор с руководством заведения;
  2. найти доступ к электрической сети и если надо к водопроводу;
  3. установить и запустить оборудование.

Аренда может составлять от 1000 до 4000 рублей в месяц. Это около 10-20% прибыли от продаж. Но если постараться, то можно и договориться о бесплатной аренде. Для этого надо донести владельцу помещения (директору) информацию о том, что вендинговые аппараты необходимы для его сотрудников и для привлечения внимания клиентов.

Сколько ставить вендинговых аппаратов

Мнения опытных бизнесменов расходятся. Одни начинали сразу с большого количества автоматов и остались довольны, ведь первоначальные расходы быстро окупились.

Другие советуют поставить для начала один максимум два аппарат, проследить за целесообразностью такого бизнеса, и понять стоит ли им заниматься в этом регионе.

Как лучше принимать платежи в вендинге

Играет большую роль в получении прибыли. Не всегда у человека есть наличные деньги, купюры или монеты. Поэтому нужно установить как можно больше систем для оплаты. Это и монетоприемник, и купюроприемник, и расчет пластиковыми картами. Обязательно надо позаботиться о системе выдачи сдачи.

Обслуживание вендинговых автоматов

Загрузка аппаратов товарами занимает несколько часов в неделю, при этом надо следит за уровнем спроса и объемом продаж. Если товар не пользуется спросом возможно неправильно выбрано место установки.

Важно поддерживать автоматы круглосуточно в рабочем состоянии. Если потребитель один – два раза наткнулся на неработающий аппарат, то он уже вряд ли будет подходить к нему в будущем.

Надо следить и за опрятностью аппарата и за наличием инструкции по использованию.

Определение цены на услуги или товары

Нет однозначного решения о размере стоимости услуги, товара. Слишком высокая или очень низкая цена может принести неприятные последствия в бизнес. Следует провести наблюдения и совершить анализ цен на аналогичные товары у конкурентов. Размер наценки целесообразно сопоставить с доходами потенциальных покупателей и с отдаленностью аппарата от традиционных магазинов.

Сколько стоит открыть вендинговый бизнес

Статья расходов бизнес-проекта вендинга содержит такие пункты:

  1. покупка оборудования (аппаратов и комплектующих);
  2. установка;
  3. аренда;
  4. технический осмотр аппаратов;
  5. закупка товаров, расходных материалов, продуктов;
  6. реклама;
  7. разрешение от СЭС и получение соответствующих документов;
  8. разрешение от электриков и одобрение пожарной инспекции;
  9. налоги;
  10. непредвиденные расходы.

Покупка аппаратов для вендинга обойдется в 150-300 тысяч рублей, если речь идет о новом оборудовании. Цена на бывшие в употреблении аппараты около 90-120 тысячи и зависит от уровня износа и срока эксплуатации. Следует уделить внимание техническому осмотру такого оборудования до покупки, есть риск потратить круглую сумму на ремонт и остаться в минусе.

На начальном этапе бизнеса лучше заниматься функциями оператора самостоятельно: инкассация денег, закладка сырья, товаров, продуктов, осмотр. Когда бизнес будет налажен, можно брать на работу персонал.

Оценка перспективы вендинг-бизнеса

Прежде чем попробовать силы в вендинге надо оценить перспективы. Для этого важно понять будут ли конкретные аппараты актуальны в том или ином месте. Иными словами, нужно:

  • оценить спрос на товар;
  • изучить инфраструктуру близлежащих торговых точек;
  • определить количество конкурентов;
  • сделать анализ уровня смежного бизнеса;
  • узнать и проанализировать информацию об уже работающих вендинговых точках в конкретном районе: размер прибыли, затраты.

Вендинговый бизнес предполагает отсутствие больших расходов, минимальные вложения по сравнению с привычной реализацией товара через торговые точки.

По отзывам сторожил вендингового предпринимательства, данный бизнес может принести от 1000 рублей в день и больше. В среднем доходы от одного автомата 10 000 — 30 000 рублей в месяц. Затраты окупаются примерно за 1-1,5 года. Все это реально при грамотном подходе к делу, терпению и умению добиваться поставленной цели.

Плюсы вендинга

  1. Низкая стоимость аренды, ведь торговый аппарат занимает небольшую площадь.
  2. Рабочее состояние нескольких аппаратов может поддерживать один человек, а на первых этапах и сам бизнесмен.
  3. Легкость покупки товара или получение услуги, ведь все процедуры стандартны и имеют инструкции.
  4. Можно получить дополнительный доход, размещая рекламу на корпусе аппарата.
  5. Работа автомата рассчитана на беспрерывную продажу 24 часа в сутки.
  6. Если какой-то из аппаратов перестал приносить прибыль, можно без больших затрат перенести его на новое место.
  7. Можно продать весь вендинговый бизнес, если не удалось добиться успеха.
  8. Легко расширить бизнес, без сложных схем, просто купив еще аппараты и установив их на выбранные точки.
  9. Возможность быстрого обучения азам вендингового бизнеса.
  10. В России это направление бизнеса имеет много свободных ниш.
  11. Можно быстро поменять ассортимент в зависимости от спроса покупателей.

Минусы вендингового бизнеса

  1. Неправильный выбор места может принести убытки.
  2. Необходимо регулярно следить за наполняемостью и чистотой аппаратов.
  1. Возможное повреждение автоматов на улице, в переходе и метро.
  2. Закупаемые ингредиенты для приготовления напитков – импортные и дорогостоящие, поэтому не всем покупателям могут быть по карману такие продукты.
  3. Не все возрастные категории людей способны использовать автоматы, людям пожилого возраста трудно разобраться с функционалом.
  4. Отсутствие быстрой окупаемости – понадобится не менее 1 года.
  5. В некоторых мегаполисах уже появилась жесткая конкуренция.
  6. Сезонность некоторых автоматов, например, по продаже прохладительных напитков не принесет прибыль зимой.
  • Плюсы и минусы вендинга
  • С чего начинать вендинговую торговлю?
  • Затраты и доходы

Вендинговый бизнес - что это такое и с чего начать его продвижение? Сущность данного современного способа заработка заключается в продаже товаров или услуг через автоматы. Перечень продаваемых товаров велик: продукты питания, напитки, горячие блюда, игрушки, товары широкого потребления и многое-многое другое. Вендинг становится все более актуальным в эпоху сильной загруженности и является неплохой бизнес-идеей для начинающего предпринимателя.

Плюсы и минусы вендинга

У каждого бизнеса есть свои «за и против». Несомненные плюсы вендинговой торговли следующие:

    • круглосуточная работа автомата;
    • автоматизированный механизм торговли;
    • невысокие затраты при вхождении;
    • небольшая арендная плата;
    • мобильность;
    • онлайн-мониторинг работы.

Из минусов вендинговой торговли можно выделить:

  • ограниченный ассортимент товара (если в бизнесе 1-2 автомата, а не целая сеть);
  • риск вандализма (крайне редко, т.к. аппараты оснащены современными устройствами защиты и всевозможными сторожевыми датчиками);
  • риск невостребованности из-за неправильного месторасположения (однако, это легко исправить, переставив объект в более выгодное место).

С чего начинать вендинговую торговлю?

Поиск идеи. В первую очередь необходимо кропотливо изучить рынок, найти максимально востребованные товары или услуги, изучить возможности конкурентов. Этот пункт – ключ к успешному вендингу. К сведению, вендинговые «воротилы» считают удачными те места, где ежедневно расходуется около 80 единиц товара. Самым популярным аппаратом уже длительное время остается кофейный. Не такие распространенные, но перспективные ниши - цветомат, зарядка для телефонов, автомат с продуктами здорового питания, продажа колготок и др.

Обучение. Необходимо пройти обучение по техническим возможностям автомата. Это нужно для того, чтобы иметь возможность самостоятельно исправить неполадки, руководить своими операторами и контролировать бесперебойную работу в целом. Для этого существуют специальные вендинговые компании, которые помогут разобраться с бизнесом, выбрать нужное направление и своевременно проконсультировать. Не стоит думать, что автоматизированная торговля – это пассивный заработок. Чтобы добиться успеха всегда нужно прикладывать усилия.

Каждый из нас наверняка замечал на улицах специальные автоматы по продаже кофе и чая, платежные терминалы для пополнения мобильной связи, системы для печати фото и многое другое. Все эти приспособления относятся к категории “вендинговые аппараты”. И о них мы будем говорить в этой статье.

Сразу хочется отметить про вендинг, что это такое “общее” понятие, которое на самом деле включает в себя целую сферу торговли. И, разумеется, в одной статье даже не стоит и пытаться охватить какие-то детали этой сферы. Мы будем описывать лишь самые элементарные вещи для того, чтобы ввести пользователя в курс дела.

Итак, начнем с определения “вендинг”. Что это такое, вы, возможно, и слышали, если нет - запомните: термин происходит от английского “vend” (“торговать”). Когда употребляется данное понятие, сразу должно быть ясно, что речь идет об автоматических установках для торговли. Термином называется целая отрасль в бизнесе, основанная на предложении населению товаров при помощи автоматизированных систем. В нашей стране, если сравнивать с зарубежными показателями, эта сфера еще практически неразвита. Поэтому у предпринимателей есть реальная возможность “развернуться” на этом поле.

Преимущества

У такого вида бизнеса явно есть свои существенные “плюсы”, которые стоят того, чтобы начать им заниматься. Во-первых, здесь нет необходимости в большом количестве персонала. Поскольку непосредственно с клиентом взаимодействует автомат, нанимать продавцов и консультантов не нужно - все можно написать в специальной инструкции и прикрепить ее к торговому оборудованию. Во-вторых, вендинг (что это такое - вы уже знаете) является широкой сферой с точки зрения подвидов продукции, которую вы готовы предлагать. Скажем так: при помощи автоматов каждый может распространять не только кофейные напитки, но и снеки, бахилы и вообще все что угодно. Плюс, разумеется, можно еще и заняться предоставлением услуг с помощью мобильных терминалов связи. Все, что ограничивает вас в этой сфере - лишь ваша фантазия. В-третьих, вендинг-рынок, как мы уже упоминали выше, на сегодняшний день является практически незанятым (про вендинг отзывы тех, кто уже здесь работает, это подтверждают), поэтому здесь еще достаточно места для оригинальных идей и решений. Разумеется, решив установить очередной терминал для пополнения, вы зайдете на высококонкурентный рынок, где будет непросто бороться за клиента. Вместе с тем, если подключить фантазию, можно придумать что-нибудь оригинальное, чем и попытаться завоевать свою нишу.

Недостатки

Конечно же, у такой сферы деятельности, как вендинг (что это такое, мы уже поняли) имеется и масса “минусов”. Во-первых, высокая стоимость торгового оборудования. Здесь все очевидно: каждый аппарат обладает набором характеристик, позволяющих ему выполнять необходимые функции. Чем более сложна машина, тем она дороже. А для того чтобы хотя бы попробовать себя здесь, необходимо приобрести (или взять в аренду) минимум один аппарат. К затратам на “старт” также прибавьте стоимость хранения, транспортировки, установки и обслуживания вашего оборудования, не говоря уже об аренде. Если в случае с транспортом и монтажом все понятно, то обслуживание тех же кофейных аппаратов - это целая наука. Можно найти массу отзывов о таком бизнесе, которые свидетельствуют о следующем: то, какой сервис вы предоставляете своим торговым автоматам, напрямую определяет вашу будущую прибыль. Невовремя пополнили аппарат новой продукцией (или ингредиентами)? Клиент не смог сделать покупку и ушел от вас. То же касается ситуации с грязным оборудованием, возникшим сбоем в электросети, из-за которого машина выключилась, приняв деньги покупателя и т. д. Ситуаций может быть море, и вам нужно спрогнозировать хотя бы самые трудные из них.

Во-вторых, минусом данного бизнеса зачастую является низкая маржа и длительные сроки окупаемости. Грубо говоря, потратив на аппарат 30-40 тысяч рублей, вам нужно будет ждать еще 3-4 года для того, чтобы их вернуть. При этом его нужно регулярно заправлять, проверять, настраивать (в зависимости от специфики бизнеса). Чтобы это все имело хоть какой-нибудь смысл (в плане доходности), нужно иметь в работе как минимум 15-20 автоматов. А их содержание - уже серьезная работа. Вендинг вообще штука более сложная, чем может показаться на первый взгляд.

В-третьих, существует риск, что потребители просто не оценят ваш аппарат должным образом (или не разберутся, как (зачем) им пользоваться). Это может произойти по той причине, что услуга может оказаться новой для человека, он не будет знать, как работают такие автоматы и так далее.

Факторы выгоды

Если мы говорим о такой сфере предпринимательской деятельности, как вендинг, бизнес-план здесь отличается от того, что мы видим в других категориях. Он зависит от ряда факторов, которые определяют то, будет ли выгодной вся затея или нет. Предпринимателю необходимо предсказать их, спрогнозировать, как каждый из этих и других факторов будут влиять на его бизнес.

Например, одним из них является место расположения аппарата. Все мы понимаем, что автомат должен быть установлен там, где наблюдается максимальный поток людей (потенциальных клиентов). Однако не всегда размещение точки в насыщенном переходе метро или возле крупного торгового центра дает ожидаемые плоды. Задача такого бизнеса - не просто “засветить” свою точку максимальному количеству людей, а найти как можно больше лояльных покупателей. Специфика сферы такова, что это может быть и небольшое офисное помещение, где работают фактически постоянные клиенты.

Еще одним фактором можно назвать дизайн. Согласитесь, вы бы и сами не подошли к неаккуратному, некрасивому и не внушающему доверия аппарату. Вместо этого каждый из нас предпочел бы чистый, красочный, современный автомат (вне зависимости от категории товара, который он предлагает). Поэтому, если начнете заниматься таким бизнесом, знайте: торговые аппараты (вендинг-инструменты) должны быть привлекательны для покупателя.

Далее - цены. Нужно просчитать не только себестоимость товара и установить свою маржу таким образом, чтобы товар не оказался слишком дорогим для покупателя, но и подумать о купюрах, какими будет платить человек, и, разумеется, просчитать то, как будет выдаваться сдача.

Нюансов много - реклама автомата, аренда, обеспечение ресурсами для торговли, защита, инкассация и логистика... Все эти процессы так или иначе создают дополнительные проблемы. Торговые аппараты (вендинг в целом) обладают широким спектром настроек, которыми нужно управлять, чтобы начать получать прибыль.

Виды деятельности

Разумеется, помимо привычных нам кофемашин и терминалов существует еще масса других разновидностей аппаратов для автоматизированной торговли. Их мы можем изначально разделить на две категории - те, что занимаются продажей товара, а также те, что осуществляют предоставление услуг конечному клиенту.

Первая группа делится еще на три отрасли (по своей специфике) - это реализация готовой еды или напитков (кофе, газированная вода, попкорн и так далее); продажа снеков (продуктов в упаковках - батончики, печенье), а также реализация любого другого товара (цветы, бахилы и т. д.).

Вторая группа, из которой состоит вендинг - для оказания услуг. Здесь сложно проводить какие-то разделения, поскольку существует огромный перечень видов сервиса, оказываемого с помощью терминалов. Первое, что приходит на ум в большинстве случаев - пополнение счетов мобильных телефонов, интернета и прочего. Также через терминалы можно забирать посылки (постоматы), оплачивать парковку, занимать очередь и так далее.

Сейчас вкратце охарактеризуем те особенности, которыми обладает каждая из категорий.

Терминалы

Пожалуй, наиболее занятая отрасль в этой сфере ввиду своей прибыльности. Если терминал стоит на уровне 50-60 тысяч рублей, то он способен отбить вложенные средства достаточно быстро (нужно только правильно подобрать оператора, с которым вы будете осуществляться работу и получать партнерские отчисления). Главная хитрость в том, чтобы расположить аппарат в пределах досягаемости большой аудитории. А поскольку сегодня терминалы появляются как грибы, еще один нюанс - это конкуренция. Необходимо сделать так, чтобы поблизости с вашим люди не пользовались другими терминалами (которых наверняка достаточно много), а это уже - технологии вендинга. всевозможные так называемые фишки. Например, установите минимальную комиссию, или оснастите более удобное место для работы с автоматом, чем у конкурентов. Придумайте, как привлечь внимание прохожего, и все-таки заставьте его сделать пополнение.

Кофемашины

На рынке кофейной торговли тоже дело обстоит не очень просто. Кофемашины появились на наших улицах уже давно, а следом за ними выросли и крупные сети из компаний, обслуживающих по несколько тысяч аппаратов. Как вы понимаете, противостоять им в вопросе стоимости закупки бесполезно - такие структуры могут устанавливать более низкие цены, предлагая высокий сервис. Да и цена на кофейный аппарат выше, чем на тот же терминал оплаты. Поэтому будьте готовы к жесткой работе и применению новых оригинальных идей для привлечения клиентов. Правильно подбирайте кофе для вендинга (что это должны быть за сорта, вы можете узнать лишь после проведения некоторых практических тестов и экспериментов).

и другая продукция

Менее занятой нишей можно назвать продажу батончиков и другой фасованной продукции. Однако опять же, стоимость аппаратов для торговли ими на порядок выше, чем в случае с кофемашинами и терминалами. А конкурировать при запуске такого бизнеса придется не с другими вендорами, а с кафе, столовыми и буфетами - в зависимости от того, где будет установлен аппарат и что он будет продавать.

Зарабатывать здесь можно, но лишь после применения ряда настроек всего бизнеса. Да и придумать, (помимо батончиков), не так уж и трудно. Например, можно заняться реализацией контрацептивов в местах скопления молодежи (клубы, бары и пабы); или предлагать одноразовые бахилы на первых этажах больниц. Каждый из этих примеров уже давно работает, но если в вашем городе такого нет, вы просто обязаны попробовать!

Услуги

Сфера оказания услуг в таком бизнесе, как автоматическая просто непаханое поле (особенно в России). Все, во что вы упираетесь - это идея и соответствующее вендинг-оборудование. А так вы можете придумать и разработать проект аппарата любого направления. Из самого инновационного можно вспомнить, к примеру, о терминалах для печати фото из “Инстаграмма”: пользователь вводит данные аккаунта, находит нужную картинку и пускает ее в печать.

За рубежом подобных машин на улицах - тысячи, тогда как в России наблюдаются лишь первые робкие шажки в этом направлении. Разовьются ли они достаточно для того, чтобы и у нас произошла “революция торговых аппаратов”, сказать сложно. Оригинальная установка (вендинг-машина) - это десятки тысяч рублей на выпуск и, возможно, сотни на создание конструкции и разработку всевозможных чертежей. Не каждый готов выделять такие средства на экспериментальную отрасль.

Просчет прибыли

Мы поговорили о наиболее общих, базовых понятиях и категориях, которые применяются в сфере вендинга. Теперь уделим немного внимания тому, как нужно считать свои возможные доходы в этом бизнесе. Для такого нужно составлять ориентированный на вендинг бизнес-план.

Он должен включать в себя: примерный объем продаж (в день), количество рабочих для устройства суток, стоимость сырья и обслуживания машин, арендную ставку, конечную стоимость готового продукта. Сложив все эти показатели, вы получаете на последующее время. Следуя ему, у вас будет возможность окупить свои вложения за определенный период (который также принято уточнять в бизнес-планах).

Например, у нас есть кофемашина стоимостью 120 тысяч рублей. Мы ставим ее в бизнес-центре, где затраты на аренду составляют еще 500 рублей. Кроме того, мы берем стаканчики, кофе, сахар и палочки для размешивания - пусть все это обойдется в себестоимость на уровне 4-5 рублей за стакан; продавать мы планируем по 20. Обслуживание машины будет составлять, скажем, 400 рублей в месяц. Считаем: при 25 рабочих днях и 30 продажах в день, мы сможем заработать порядка 15 тысяч рублей (общего дохода). Из них около 3750 рублей уйдет на сырье, 500 - на аренду и 400 на обслуживание (останется 10350 рублей). За вычетом еще 2 тысяч налогов будем иметь около 12 лет окупаемости одного автомата. Повышаем продажи, добиваемся снижения цены закупки - и показатели существенно меняются.

Перспективы

Есть ли будущее у вендинг-рынка? Безусловно. Чем дальше, тем более актуальным становится вопрос автоматизации, упрощения процессов, привлечения менее энергоемких ресурсов. С учетом всего этого, бизнес в данной сфере становится возможностью для каждого проявить свои способности к анализу и прогнозированию и, таким образом, начать проявлять свои предпринимательские способности. И кто знает, быть может, ваш успех в сфере торговых автоматов уже не за горами!

Введение

Вендинговая торговля в мире набирает обороты с каждой минутой. Поэтому сейчас эта тема является, несомненно, актуальной. И перспективы на будущее самые заманчивые. Вендинг получил широкое распространение в мире, как удобный и не очень требовательный способ вести торговлю или оказывать услуги. Благодаря этому способу реализации товаров, продавать можно все, что душе угодно. Автоматизированные системы продаж стали очень популярны во многих мировых странах.

В настоящее время главным условием, которому должны соответствовать сегодняшние технологии, является возможность их универсального использования и простота адаптации к индивидуальным нуждам пользователя.

Одна из главных целей изучения вендинговой деятельности - определение её предметной области и создании понятийного аппарата. Следовательно, перед нами стоят такие задачи, связанные с освоением вендинговой деятельности, как определение сущности и видов вендинговой торговли, выявление преимуществ и недостатков, и анализ факторов её развития.

Теоретические аспекты вендинговой торговли

Сущность и предмет вендинговой торговли

Сегодня вендинговый бизнес набирает обороты во всём мире. Под вендингом стоит понимать систему продаж различных товаров и услуг через специализированные аппараты автоматического сбыта.

Как утверждают специалисты, вендинг является самым простым и наиболее выгодным видом предпринимательской деятельности. На деле этот вид бизнеса реализуется посредством аппаратов по продаже - механических многофункциональных устройств, которые выполняют обязанности кассира и продавца.

Изобретение такого автомата датируется ХІХ веком. Сегодня уже тяжело представить нашу повседневную жизнь без таких устройств.

Любые экономические колебания в стране не отразятся на таком бизнесе. С каждым днем он привлекает множество клиентов. Это связано с интенсивным ростом мировой промышленности и научно-техническим прогрессом. Производятся такие товары, которые как нельзя лучше подходят для продажи в торговых автоматах. Сегодня, практически все производители ориентируются на выпуск фасованных порционных товаров. А сколько услуг стало доступно, благодаря вендинговым терминалам: пополнение карточек, счетов мобильных телефонов, оплата услуг интернета, вход в интернет, подзарядка телефона и множество других.

Стоит заметить, что построение бизнеса на вендинговой почве начало набирать обороты совсем недавно. Специалисты заметили, как отстает рынок СНГ от других стран по использованию торговых автоматов. И это, несмотря на то, что здесь кроется огромный потенциал. Даже неопытные начинающие бизнесмены могут понять, что вендинговая индустрия только зарождается. Из года в год темпы товарооборота от вендинга будут лишь возрастать. Уже многие люди желают купить автоматы для построения сети, ведь этот бизнес действительно приносит высокие доходы.

Вендинговая деятельность открыта для каждого человека. Здесь не требуется сразу вкладывать крупную сумму денег, получать множество разрешений. Главное - не ошибиться при выборе модели вендингового автомата места для его установки. И даже, несмотря на то, что вендинговый бизнес также имеет свои преимущества и недостатки, он все-таки выгодно отличается от других видов бизнеса, благодаря, в первую очередь, своей быстрой окупаемости.

Сегодня вендинговый бизнес может предложить два основных варианта развития дела: основной и побочный. Основной бизнес подразумевает получение первичного заработка с нескольких аппаратов. Затем происходит вложение полученных средств в закупку и установку большего количества вендинг-машин. По такой схеме и осуществляется рост компаний. Есть другой вариант развития в рамках первой схемы: одновременная оптовая закупка большого количества аппаратов. То есть выстраивание вендинговой сети. Для этого требуется обладать бюджетом приблизительно в $100 тыс. Преимущество очевидно: моментальный выход на ритейлерские сети. Особенностью последних остается то, что, если установлена одна вендинг-машина в одном магазине, то подобную надо установить во всех остальных отделениях.

В роли побочного бизнеса вендинговая торговля выступает в том случае, когда компании-производители используют аппараты в качестве рекламы. При этом объемы продаж вендинговой продукции окупают рекламные вложения. Такая схема характерна для западных компаний. Но для российских фирм все еще впереди. Кстати, второстепенным бизнесом вендинговая торговля является не только для фирм-производителей, но и для ритейлеров. Но здесь есть палка о двух концах. Ритейлер может сдавать в аренду площадь под аппараты, при этом рассчитывая на получение процента от продаж или же заранее договоренную сумму. В этом случае все проблемы, связанные с загрузкой или обслуживанием аппаратом не относятся к компетенции ритейлера. Более того, он может поставить условия для вендора или компании-производителя о продаже неконкурентного товара (товара, дополняющего ассортимент магазина). Конечно, ритейлер может сам заняться вендинговой торговлей. В этом случае он закупает нужные аппараты и производит их установку. В этом случае все вопросы, касательно обслуживания и заполнения вендинг-машин являются прерогативой самого ритейлера. Хотя на западе есть примеры сотрудничества с фирмами, осуществляющими гарантийное и постоянное обслуживание вендинг-машин. В России такой вид сервисных услуг еще не развит.

Теперь стоит поговорить о месторасположении вендинговых машин. Сразу стоит отметить то, что расположение играет значительную роль. Объем продаж напрямую воздействует на прибыль. Так что, чем больше людей увидят аппарат, тем лучше. Маркетологи утверждают, что существуют заведомо прибыльные места: большие торговые центры, аэропорты, вокзалы, ВУЗы, АЗС и т.д. Т.е. все места большого скопления людей или частого посещения. Для правильной оценки возможного места стоит пройтись и посмотреть, что продается в ближайших ларьках, достаточный ли поток людей. Хотя бывает так, что и поток людей хороший и конкуренция слабая, а продажи все равно низкие. А может быть и совершенно наоборот. Вендинг в своем понимании дает серьезное преимущество в гибкости подхода к делу. Хозяин аппаратов всегда может изменить месторасположение аппаратов, отследить уровень продаж на различных локальных точках. К примеру, аппараты можно установить в неудобных для основной торговли местах (за кассой, рядом с дверьми, в углах). При этом ритейлер получает прибыль в виде рентной платы, а вендор с продаж товара. В некоторых случаях цены на ренту могут показаться слишком большими. Действительно это так. Кофейный аппарат, установленный в самом перспективном месте может в месяц приносить до тысячи долларов, но при этом нужно заплатить пятую часть дохода в качестве арендной платы. Для России это, к сожалению реальность. Хотя эксперты и говорят о снижении цены ренты вплоть до 10% от выручки с аппарата. Продолжая разговор про выбор мест для установки вендинг-машин, стоит отметить, что в некоторых случаях арендодатели дают возможность вендорам установить аппараты совершенно бесплатно. Это, как правило, служебные зоны. Аппараты, установленные в таких местах, предназначены для работников торговых центров. Они по своей сути не создают конкуренцию фуд-кортам, так как ориентированы в основном на горячие и холодные напитки.

Компании-производители при продаже своих товаров проводят предпродажную подготовку для потенциальных покупателей. Покупатели получают информационный интенсионал о возможном ремонте и замене устаревших деталей, о том, как правильно мыть аппарат, как правильно заправлять. Один обученный вендинг-оператор способен за день произвести обслуживающие работы 18-20 аппаратов. Два оператора при правильном распределении обязанностей и времени могут обслужить до 50 аппаратов в день. Хотя, к примеру, в Кореи один оператор за день обслуживает такое же количество вендинг-машин, что и два оператора в России. Да, действительно, до таких показателей еще надо дорасти, но стоит помнить о местных условиях. Так как в любом случае, имеют место быть затраты по времени на дорогу, а в Москве, к примеру, потери во времени могут исчисляться часами, или же аппараты будут располагаться на приличном расстоянии друг от друга. Так же для России серьезной проблемой остается самый обычный вандализм. С этой проблемой может справиться и охрана территории, но не везде она есть.

По всему миру установлены и работают около 20 млн различных торговых автоматов. При этом в России на 100 тыс. человек приходится один продовольственный вендинговый автомат, тогда как в Европе -- на 120 человек, в США -- на 20 человек.

торговый автомат непродовольственный эффективность

Об открытии собственного дела в России мечтает 76% молодых специалистов. Начинающим предпринимателям мешает отсутствие опыта, стартового капитала и четких представлений о том, что востребовано на рынке услуг и продуктов. Бизнес на вендинговых автоматах не требует крупных вложений и подойдет как новичку, так и предпринимателю с опытом.

Что такое вендинг

Это направление предпринимательской деятельности направлено на продажу востребованных услуг и товаров через торговые автоматы. Вендинг бизнес позволяет организовать торговлю без продавцов. Их замещают аппараты самообслуживания. Шоколадки, кофе, жвачки, сигареты, медицинские препараты, средства контрацепции и даже горячая еда могут реализовываться через автоматы для вендинга.

Развитие вендинга в России

Наибольшую популярность в стране приобрели снековые и кофейные торговые автоматы. Их устанавливают в торговых центрах, вузах, больницах и других общественных местах. Развитие вендинга в России актуально: по сравнению с другими странами он находится в стадии активного роста. Если в Японии и Америке примерно 70% розничной торговли приходится на вендинговый бизнес, то на отечественном рынке этот показатель составляет всего 30%.

Вендинговая торговля

Разновидности деятельности, связанные с продажей какой-либо продукции, считаются более выгодными. Они лишены производственных проблем, не требуют досконального следования нормативной базе. Вендинговая торговля относится к таким видам деятельности. Продажа любых товаров через автоматизированные системы происходит без привлечения штата сотрудников.

К основным плюсам этого вида торговли относят:

  • минимальные требования к торговой площади;
  • отсутствие необходимости в содержании крупного штата сотрудников;
  • торговля ведется круглые сутки;
  • отпадает необходимость в аренде складских и производственных помещений;
  • малые сроки окупаемости;
  • не нужно соблюдать кассовую дисциплину.

Для вендингового бизнеса характерны и некоторые минусы:

  1. Торговые аппараты могут поломаться, из-за чего вы лишитесь значительной доли прибыли.
  2. Если установить технику на улице или далеко от камер, то она пострадает от действия вандалов.
  3. Государственные службы будут устраивать официальные проверки, чтобы установить, соответствует ли ваша продукция стандартам.
  4. Самый главный минус заключается в зависимости выручки от места установки автомата.

Как начать вендинговый бизнес с нуля

Любая предпринимательская деятельность требует вложений. Задумавшись о том, чтобы начать вендинговый бизнес с нуля, заранее определите, сколько своих средств вы готовы вложить на приобретение техники c расходными материалами. Изучите особенности торговых автоматов в вашем городе: где их можно поставить, какая продукция пользуется спросом, каких товаров не хватает. Нюансы:

Установка вендинговых аппаратов с горячей едой и медикаментами актуальна, если вы живете в крупном городе.

  1. На устройства, предлагающие жвачки и игрушки, в 90% случаев обратит внимание ребенок.
  2. Автоматы с чипсами, шоколадками, газированных напитками одинаково популярны в крупных и средних городах.
  3. В небольших населенных пунктах популярны установки с кофейными напитками.
  4. Если бизнес не заладится, то аппарат можно продать.

Бизнес-план вендингового бизнеса

Новичкам лучше начинать с продажи кофейных напитков для служащих офисов, студентов и посетителей торговых центров. Спрос на эту продукцию не зависит от сезона и времени года, что обуславливает рентабельность установки таких аппаратов. Бизнес-план вендингового бизнеса должен включать анализ рынка и работы конкурентов. Без ознакомления с опытом других владельцев будет сложно организовать собственную деятельность. Также в бизнес-плане нужно рассмотреть:

  • места установки автоматов;
  • обслуживающий персонал (техник по осмотру и настройке устройства, пополняющий ингредиенты и расходные материалы оператор);
  • особенности составления договора аренды с владельцами торговых точек;
  • расходы на приобретение и установку автоматов;
  • расходы на оформление бизнеса;
  • перечень разрешительных документов.

Вендинг – налоги

Вендинг – идеи

Занять новую прибыльную нишу в бизнесе – мечта каждого новичка, но не все аппараты хорошо примет российская аудитория. Любые идеи вендинга нужно сразу оценивать с точки зрения реализации и дальнейших перспектив. Одним из хитов на западе являются аппараты, продающие подогретую еду. Их можно устанавливать в офисных зданиях, на территории учебных заведений, в местах, где нет столовых. Автоматы, заменяющие собой стиральные машины, будут приносить прибыль в общежитиях и на вокзалах.

Вендинг-аппараты

Современные устройства для автоматизированной торговли – энергозависимые и механические. При их выборе нужно обратить внимание на качество сборки механизмов. Обязательно проверьте аппараты для бизнеса на наличие антивандальной защиты. Даже установив технику в крупном торговом центре, нельзя быть уверенным, что никто не попытается ее вскрыть. Для таких случаев на устройствах устанавливают защиту.

Виды вендинговых автоматов

Изучая каталоги производителей на сайтах, вы можете встретить торговые автоматы, отличающиеся не только габаритами, техническим оснащением, но и оформлением. Эти характеристики служат их классификаторами. Изделия разделяют по способам монтажа, принципам работы, особенностям предлагаемой продукции. В торговой индустрии принято выделять следующие виды вендинговых автоматов:

  • аппараты, предназначенные для продажи продовольственных товаров;
  • продающие различные услуги;
  • реализующие непродовольственные товары;
  • развлекательные аппараты.

Вендинговые автоматы – новинки

Нестандартные вещи на первых порах привлекают потенциальных покупателей. Перед открытием своего бизнеса можно изучить новинки вендинга и выбрать среди них самые рентабельные. Компании предлагают автоматы для продажи мартини, пиццы, печеного хлеба. Среди новинок перспективными для отечественного рынка считаются аппараты, продающие парфюмерию, парное молоко, свежие фрукты.

Какие вендинговые аппараты самые прибыльные

Приумножение финансов является целью любого бизнеса. Лучшие вендинговые автоматы этому способствуют, т.к. имеют высококлассное техническое оснащение и демонстрируют все преимущества продукции. На величину прибыли влияет место размещения техники, спрос на предлагаемую продукцию. Кофе, шоколад, чипсы, жвачки, газированные напитки, хот-доги, гамбургеры и чизбургеры – продукты, которые приобретают все. От их реализации вы будете получать стабильный доход.

Окупаемость вендингового аппарата

Установка торгового оборудования не потребует от бизнесмена больших затрат. Полную стоимость каждая торговая машина окупает за 1 год. Спустя это время вы сможете приобрести еще один автомат, постепенно расширяя торговую сеть. На сроки окупаемости влияет место расположения торгового устройства. По статистике самую крупную прибыль приносит техника, установленная в кинотеатрах, торговых центрах и парках развлечений. Наименьшую прибыль, по отзывам, приносит техника, установленная возле магазинов и ТЦ.

Сколько стоит вендинговый аппарат

Boutique Supervend – один из ведущих поставщиков техники для автоматизированной торговли. Средняя цена нового кофейного аппарата в его сети составляет 120 000 рублей. Учитывая, сколько стоит вендинговый аппарат, лучше всего его купить в интернет-магазине с доставкой до места установки. Стоимость новых снековых торговых машин составляет 200 000 рублей.

Цена б/у техники на 30-50% дешевле, но будущему предпринимателю нужно учесть, что разницу в стоимости придется вложить иначе: обязательно будут затраты на ремонт. Продажа вендинговых аппаратов организована компаниями вместе с ингредиентами и запасными частями для них. Помимо техники бизнесмену нужно будет приобрести платежные системы для автоматов. Их средняя цена составляет 15 000 рублей.

Видео: что такое вендинговый бизнес