Ип для торговли автозапчастями. Договоры с поставщиками. и обработке персональных данных

Александр Капцов

Время на чтение: 11 минут

А А

Несмотря на нестабильность экономической ситуации, в России число автомобилей на дорогах продолжает постоянно расти. Почти каждая семья владеет как минимум машиной или мотоциклом. Поэтому потребность в автозапчастях была, есть и будет всегда. Ведь любому транспортному средству требуется периодическая профилактика с заменой износившихся деталей. На основании этого можно смело говорить о том, что открытие магазина автозапчастей — это прибыльный бизнес.

Как создать магазин автозапчастей: с чего начать?

После того, как у предпринимателя созрела мысль об открытии магазина автозапчастей, необходимо решить, что лучше всего будет в нем продаваться. В этом поможет исследование автомобильного рынка.

Документы для регистрации

Что входит в перечень документации, требующейся для открытия магазина, торгующего автозапчастями?

  • Документы, подтверждающие статус предпринимателя — ИП или ООО, где указан вид его деятельности, название торговой точки, вид налогообложения. Это так называемая учредительная документация.
  • Разрешение на размещение магазина, полученное от местных властей.
  • Документация о санитарно-эпидемиологическом соответствии магазина, выдаваемая Роспотребнадзором. Это — отдельный пакет, включающий в себя ряд документов:
  1. заключение СЭС (срок действия ограничен) о соответствии данного помещения всем нормам, предусмотренным в законе относительно подобных объектов;
  2. документ, дающий право на размещение объекта торговли (выдается на основании вышеуказанного заключения);
  3. специальная программа, обеспечивающая санитарно-производственный контроль — согласуется со специалистами Роспотребнадзора, и только после этого может реализовываться;
  4. договор с компанией, которая будет выполнять очистку и дезинфекцию кондиционеров и вентиляционной системы помещения;
  5. договор с химчисткой либо прачечной на стирку спецодежды сотрудников;
  6. договор на выполнение работ по проведению дезинфекции, а также дезинсекции;
  7. договор, предусматривающий утилизацию люминесцентных ламп и ламп, содержащих ртуть и договоренность о вывозе мусора, включая твердые бытовые отходы.
  • Разрешение на работу магазина от органов, осуществляющих надзор за пожарной безопасностью.
  • Наличие внутренней документации: журналов, где учитывается инвентарь и запчасти, бухгалтерские документы и другие.

Налогообложение и учет

Торговля запчастями, как правило, предполагает два вида налогообложения.

  • УСНО (упрощенная система)

«Упрощенку» в большинстве случаев выбирают индивидуальные предприниматели. При расчете налога следует учитывать выручку, расходы и налоговую ставку в размере 15 %. Декларация в налоговые органы подается раз в год до 31 марта. Эта система не требует ведения сложного бухгалтерского учета, можно ограничиться книгой, где отражены расходная и доходная части.

  • ЕНДВ (единый налог)

Рассчитывая этот вид налога, необходимо учитывать некоторые физические показатели.

  1. Размер торгового зала (его площадь).
  2. Базовую доходность (установленная величина 1 800 рублей).
  3. Коэффициенты К1 (дефлятор), К2 (корректирующий) и налоговую ставку 15 %.

Сумму налога разрешают уменьшать на сумму произведенных социальных отчислений. Декларация сдается каждый квартал. Такую систему обычно выбирают общества с ограниченной ответственностью. Кстати, им придется вести и сложный бухгалтерский учет.

Какое помещение необходимо для магазина?

Для размещения магазина, торгующего автомобильными запчастями, подойдет как арендованное, так и собственное помещение. Его габариты могут варьироваться, а решающую роль здесь играет размер стартового капитала. Рекомендуемая площадь магазина — не менее 60 квадратных метров, размер торгового зала 45 квадратов, а на оставшихся 15 метрах размещают склад и подсобные помещения.

Следует учесть и то, что магазинный склад выполняет вторичные функции. Здесь хранится самый необходимый товар и новинки. Основная часть ассортимента, не представленная в торговом зале, должна храниться на другом складе, то есть первичном. И здесь главное, чтобы между магазином и основным складом было небольшое расстояние, ведь тогда доставку товара можно осуществлять в сжатые сроки, не откладывая ее на целые сутки.

Немаловажно и месторасположения торговой точки. Обязательно нужно учитывать наличие хорошей транспортной развязки и мест для парковки. Доходность магазина значительно повышается, если он работает неподалеку от станции ТО, автозаправки или автомойки. Идеальным местом считается авторынок.

Где магазины закупают автозапчасти?

Закупка автозапчастей для магазинов, как правило, проходит через двух-трех крупных поставщиков. Поиск нужных дилеров можно осуществить через интернет-сеть, располагающую всей необходимой информацией. При изучении сведений о будущем поставщике, кроме ассортимента и условий поставок, следует уделить внимание и отзывам о нем.

К этому следует отнестись со всей ответственностью, ведь несоответствие товара заявленным данным и часто попадающийся брак создадут магазину проблемы и испортят репутацию торговой точки.

Большинство поставщиков, если заказ превышает определенный лимит, доставляют товар бесплатно. Это можно рассматривать как бонус. Особенно это важно в начале деятельности магазина, когда расходы на транспорт добавляют к цене товара до 5 % от его себестоимости.

Помимо основных поставок, необходимо позаботиться об узкоспециализированном товаре, что будет выгодно отличать данный магазин от аналогичных объектов. Предположим, особый вид качественного масла или добротные аксессуары, на которые наценка самая высокая. Поэтому этот пункт нельзя обходить вниманием.

На запчасти для каких машин должен быть ориентирован ассортимент магазина?

Магазин может также совмещать вышеперечисленные специализированные направления.

Что является самым востребованным товаром, независимо от марки автомобиля?

  • Фары и бамперы.
  • Боковые зеркала и боковые двери.
  • Стоп-сигналы и двигатели.
  • КПП и ступицы.
  • Подвески и стойки.

Как лучше оформить магазин?

На прибыльность магазина автозапчастей, кроме качества товара и мастерства сотрудников, влияют также правильная выкладка продукции, безупречно оформленные витрины, климат в магазине и дизайн.

Многие начинающие бизнесмены, приступая к оформлению интерьера, обращаются к услугам профессионалов — фирм, специализирующихся на создании и реализации дизайн-проектов торговых точек.

Магазин должен быть так оформлен, чтобы посетителям было приятно находиться в нем. Росту продаж способствует и грамотно разложенный товар, удобная и, главное, понятная навигация, легкий ненавязчивый дизайн.

Дополнит спокойную атмосферу магазина оптимальная температура воздуха в помещении и приятная музыка.

Каждой торговой точке присуща своя товарная матрица, диктующая оптимальное расположение товара. Она является индивидуальной для определенного ассортимента и конкретного торгового зала. Именно этот факт должен быть положен в основу дизайн-проекта.

Большой выбор продукции предполагает применение мерчандайзинга и четко продуманной навигации.

Какое торговое оборудование понадобится для функционирования магазина?

Вот перечень торгового оборудования для полноценного функционирования магазина:

  • стойки и витрины для торгового зала , где можно свободно разложить и расставить товар;
  • стеллажи. Они пригодятся как в торговой зоне, так и на складе;
  • компьютеры, подключенные к локальной сети и Интернету. Во-первых, с помощью специальных программ легко вести складской учет запчастей. Во-вторых, имея специальное программное обеспечение, можно облегчить подбор запчастей по коду, а также визуально отобразить нужную деталь;
  • кассовые стойки — места, где оформляется покупка товара и устанавливается стационарный телефон;
  • столы, стулья , возможно, небольшие диваны для покупателей.

Количество торгового оборудования полностью зависит от размеров магазина.

Каким должен быть штат сотрудников магазина автозапчастей среднего размера?

Довольно часто в качестве экспертов привлекают «независимых» мастеров. Они могут дать консультацию о качестве какой-либо детали, объяснить причины ее быстрого износа или поломки, в отдельных случаях выполнить срочную замену или ремонт авто непосредственно возле магазина.

Первое время после открытия магазина хозяин бизнеса лично контролирует процесс торговли, поскольку нужно обучить персонал и наладить торговлю точки. Специалисты рекомендуют нанимать сотрудников, имеющих опыт продажи запчастей.

Иногда клиент приносит деталь в руке, не зная ее точного названия, предназначения и других параметров. Консультанту нужно быстро сориентироваться в ситуации, чтобы в короткий срок предложить посетителю точно такую же либо аналогичную.

Как раскрутить бизнес?

Раскручивая магазин, продающий автозапчасти, можно использовать три направления.

  • Рекламные мероприятия непосредственно в том месте, где расположен магазин. К ним относится узнаваемая и хорошо просматриваемая вывеска, а также наличие стационарной или выносной конструкции — ситилайта.
  • Рекламные мероприятия, направленные на донесение информации о новом магазине до целевой аудитории. К ним относятся:
  1. размещение рекламы в специализированных журналах и газетах для автомобилистов и интернет-реклама;
  2. распространение визиток и рекламных листовок, содержащих фирменный логотип, информацию об основном товаре, цены, адрес, контактный телефоны. Где более целесообразно их раздавать? Недалеко от ГАИ, автостоянок, перекрестков, то есть там, где могут быть потенциальные клиенты;
  3. можно размещать рекламу магазина на транспорте (в автобусах, троллейбусах, трамваях), на билбордах, запускать рекламные ролики на радио или ТV;
  4. спонсирование различных мероприятий также способствует раскрутке магазина.
  • Реклама через посредников:
  1. взаимовыгодные договоренности с теми организациями, благодаря которым магазин может пополниться новыми клиентами. Сотрудники автозаправок, автомоек, шиномонтажного сервиса, платных стоянок могут раздавать рекламный материал, а в магазине таким же образом будут рекламироваться их услуги;
  2. хорошо налаженные отношения с мастерами СТО или механиками, ремонтирующими авто на дому и в гаражах, позволяют привлечь новую клиентуру. Правда, для них придется делать скидку на запчасти или заинтересовывать другими выгодными предложениями.

Название любого магазина, в том числе и автозапчастей, относится к действенным инструментам маркетинга. Это правило проверено неоднократно. Специалисты рекомендуют придерживаться определенных требований при выборе названия.

Оно должно быть:

Необходимо продумать несколько вариантов. Например, «Лавка автозапчастей», «Все для любимого авто», «Королевство Авто» или что-то смешное: «АвтоМиша», «Автомастер Петрович».

Из отобранных названий нужно вычеркнуть самые неудачные, а с оставшимися обратиться в бюро патентов для проверки уникальности. Это позволит избежать обвинений в присвоении уже имеющегося названия.

Бизнес-план магазина автозапчастей с нуля

Бизнес-проект для магазина автозапчастей со следующими данными:

  • арендуемая площадь — 100 м²;
  • часы работы — 9.00-21.00;
  • на смене работают два человека (всего 4 сотрудника);
  • предлагаемый ассортимент — запчасти для автомобилей «ГАЗ»;
  • средняя наценка — 35 % (на дорогие запчасти — 20 %, на различную мелочевку — 100 %);
  • предполагаемая выручка за месяц в среднем — 1 200 000 рублей.

Размер капитальных затрат

Величина капитальных затрат составляет 1 600 000 рублей, эта сумма состоит из:

  • расходов на товарный запас — 1 000 000 рублей;
  • затрат на ремонт магазина — 150 000 рублей;
  • рекламных мероприятий (вывеска, печатный материал, реклама в СМИ) — 150 000 рублей;
  • затрат на торговое оборудование — 300 000 рублей.

Ежемесячные расходы магазина

Величина расходов каждый месяц составляет не менее 200 000 рублей, и в эту сумму входят:

  • фонд заработной платы — 850 00 рублей;
  • оплата аренды помещения — 60 000 рублей;
  • оплата коммунальных платежей — 15 000 рублей;
  • выплата налогов — 40 000 рублей.

Доходность магазина

Если средний доход за месяц составляет 1 200 000 рублей, себестоимость товара 890 000 рублей, то размер валовой прибыли составит 310 000 рублей. После вычета расходов за месяц чистый доход составит 110 000 рублей. Следовательно, рентабельность магазина — 11 %. Принимая в расчет величину капитальных вложений, можно предполагать, что торговая точка окупится за 14-15 месяцев.

Открытие нового магазина автозапчастей по франшизе является самым многообещающим способом развития собственного бизнеса.

Франчайзинг относится к надежной и прибыльной деятельности, не требующей крупных финансовых вливаний. В этом случае дело начинается не с нуля и оно не требует огромных усилий. Предпринимателю нечего беспокоиться о рекламе и раскрутке магазина, потому что приобретенный известный бренд и так популярен на рынке.

Чтобы купить франчайзинг для магазина автозапчастей и успешно вести дело, бизнесмену потребуется:

  • минимум капиталовложений на приобретение франчайзинга, а это примерно 500 000 рублей;
  • помещение с торговой площадью не менее 15 м²;
  • наличие минимум трех сотрудников (на первом этапе).

В результате, бизнес окупится очень быстро — вернуть все капитальные затраты можно будет буквально за 4-5 месяцев.

Сколько стоит купить или арендовать готовый бизнес в Москве и Санкт-Петербурге?

Стоимость готового бизнеса — магазина, занимающегося продажей автозапчастей, весьма разнообразна как в Москве, так и в Санкт-Петербурге. На цену влияют размер помещения, месторасположение объекта, возраст бизнеса и другие факторы.

  1. Предположим, что небольшая торговая точка площадью 14 м², работающая уже 7 лет, приносит прибыль в 70 000 рублей. Такой магазин будет стоить 690 000 рублей.
  2. Магазин же, площадью 30 м² в центре города, действующий 15 лет и приносящий прибыль в 120 000 рублей, будет стоить уже 2 650 000 рублей.

Найти предложения на сдачу готового бизнеса в аренду достаточно сложно, ведь торговля автозапчастями — прибыльное дело. Поэтому либо бизнесмен сам занимается своим магазином, либо просто продает уже налаженное дело по каким-либо объективным причинам.

Данный материал может служить образцом для написания бизнес-плана магазина автозапчастей при получении кредита в банке, для привлечения финансового партнера, получения государственной поддержки и просто для обоснования целесообразности вложения денежных средств в ваш бизнес.

Описание проекта

Предлагаем вашему вниманию образец бизнес-плана магазина автозапчастей, открытого в городе с населением 120 тысяч человек.

Несмотря на высокую конкуренцию, реализация автозапчастей является выгодным направлением бизнеса, так как данный рынок в России показывает ежегодный рост в 20%. Открытие магазина с большим ассортиментом товара, как для отечественных, так и иностранных автомобилей в нашем городе будет выгодно и с экономической и с социальной точки зрения.

Социально-экономические показатели реализации проекта (для государственной поддержки)

  1. Регистрация нового субъекта малого предпринимательства;
  2. Создание 3-х новых рабочих мест;
  3. Поступление в бюджет города N до 80 тыс. рублей в год.

Экономические показатели реализации проекта, согласно расчетам бизнес плана:

  1. Прибыль — более 1 млн. рублей в год;
  2. Окупаемость проекта по предварительным расчетам составляет около 2 лет;
  3. Рентабельность - 25%.

На открытие бизнеса планируется потратить 400 тыс. руб. собственных средств и привлечь 1 700 тыс. кредитных средств в одном из банков города:

Какую систему налогообложения выбрать

Организационно-правовой формой будет являться индивидуальное предпринимательство. Выбор данной ОПФ обусловлен недорогой и упрощенной процедурой регистрации деятельности. В качестве системы налогообложения будет применяться патентная система, при этом стоимость патента для магазина автозапчастей за год составит 36 тыс. рублей.

В данный момент начата практическая деятельность по реализации проекта:

  1. Произведена регистрация предпринимательской деятельности , код ОКВЭД 50.30.2 — Розничная торговля автомобильными деталями, узлами и принадлежностями;
  2. Заключен предварительный договор аренды помещения для размещения торговой точки по ул. Ленина дом 101 с торговой площадью 40м2 и складским помещением по тому же адресу с площадью 15м2. Стоимость аренды за 55м2 составит 30 000 рублей в месяц. Помещение в ремонте не нуждается;
  3. Завершен поиск оптовых поставщиков автозапчастей и расходных материалов на выгодных условиях.

Описание продукции и услуг

В ассортимент торговой точки будут входить запасные и расходные части на автомобили как иностранного, так и отечественного производства. Помимо представленного на витринах и полках товара, магазин также будет работать и по заказам из каталога. В целом, отдел снабжения будет работать по принципу: самые ходовые позиции всегда должны быть на складе. К таким товарам относятся:

  • Моторное масло;
  • Колесные диски;
  • Шины;
  • Фильтры (масляный, воздушный, топливный);
  • Лампочки;
  • Свечи;
  • Дворники;
  • Сальники;
  • Метизы, шайбы, саморезы, пистоны;
  • Хомуты, патрубки;
  • Ремни генератора и ГРМ;
  • Инструменты;
  • ВВ провода;
  • Автохимия;
  • Прокладки;
  • Гранаты;
  • Рулевые наконечники;
  • Глушители;
  • Подшипники;
  • Аптечки и насосы;
  • и так далее.

При этом клиенту будут предлагаться запчасти разных производителей по отличительным ценам, например «оригинальные» или «неоригинальные» запасные части.

Уровень цен будет находиться чуть ниже среднего уровня цен на запасные части в торговых точках нашего города. А благодаря продуманной системе логистики доставка заказов будет осуществляться в самые кратчайшие сроки.

План маркетинга

Для начала определим емкость рынка. По статистике в России на 1000 жителей приходится около 270 автомобилей, то есть каждый пятый имеет собственное авто. В нашем городе проживает 120 тысяч жителей, соответственно на них приходится около 20 тыс. автомобилей.

К самым популярным маркам автомобилей относятся: Lada, Chevrolet и KIA.

От общего объема рынка автозапчастей 52% продаж приходится на отечественные авто и 48% на иномарки.

Соотношение покупаемых компонентов для отечественных автомобилей и иномарок:

В среднем, каждый автовладелец тратит на содержание своего авто около 15 тыс. рублей (без бензина и страховки). В основном это расходы на моторное масло, резину, фильтра, запасные части.

Отсюда следует, что емкость рынка автозапчастей в нашем городе составляет: 20 тыс. (автомобилей) * 15 тыс. рублей (расходы на авто) = 300 млн. рублей в год.

Следует отметить, что спрос на запасные части в ближайшее время будет только расти, так как растет количество автовладельцев и соответственно количество автомобилей. По статистике темпы роста данного рынка составляют около 20% в год.

Конкуренты. Согласно проведенным исследованием в городе работает около 30 торговых точек, продающих схожую группу товаров, из них 10 это крупные СТО, которые имеют собственные розничные отделы (Рекомендуем к прочтению: «Бизнес-план СТО ».

В непосредственной близости к нашей торговой точке находятся:

  1. Станция технического обслуживания с собственным торговым отделом. В основном торгуют по предварительным заказам;
  2. Центр моторных масел. Основной ассортимент - масла, фильтры и другие расходники;
  3. Торговая точка на 5м2 в небольшом ТЦ. Торгуют только по каталогу с доставкой в течении недели.

Проведем сравнительный анализ сильных и слабых сторон наших конкурентов:

Конкуренты Характеристика Выводы
Сильных сторон Слабых сторон
СТО Автовладельцы, которые пользуются услугами СТО, заказывают запчасти в их магазине Низкий ассортимент запчастей и расходников со склада, в основном весь товар идет на заказ. Доставка заказа более недели. Относительно высокие цены Конкурировать можно за счет более низких цен, более широкого ассортимента и быстрой доставки запасных частей
Центр моторных масел Большой ассортимент моторных масел по низким ценам Из-за конкретной специализации на моторном масле отсутствуют остальные виды расходников и запасных частей Конкурировать можно за счет более широкого ассортимента и быстрой доставки запасных частей
Торговая точка в ТЦ Низкие цены, быстрая доставка заказа Почти полностью отсутствует товар на складе, торгуют только по каталогу Конкурировать можно за счет более широкого ассортимента товаров на складе

Рекламные и маркетинговые мероприятия

  1. Реклама в СМИ, разработка сайта-визитки нашего магазина;
  2. Реклама на билбордах, раздача флаеров и визиток;
  3. Скидка постоянным клиентам, акции (бесплатная замена масла);

Уровень торговой наценки на товар в среднем будет составлять 40-50%. Сезон продаж приходится на весну и осень.

Планируемый объем продаж в денежном выражении (выручка) выглядит следующим образом:Помесячная динамика выручки представлена в виде графика:Для достижения точки безубыточности продаж необходимо реализовать в месяц товар на сумму 315 000 рублей.

Производственный план

Мы будет работать только с крупными оптовыми организациями, которые работают на рынке оптовых поставок автозапчастей не один год и зарекомендовали себя только с лучшей стороны. Это такие компании как Парт-Ком, Паскер (pasker), группа компаний «Авто-Альянс» и т.д. Доставка товара до магазина будет осуществляться транспортными компаниями. Планируемое штатное расписание нашей организации:К персоналу будут предъявляться повышенные требования, в плане:

  1. Хорошие знания устройства автомобиля и запасных частей;
  2. Умение общаться с клиентами;
  3. Опыт в продажах (приветствуется).

Календарный план

Перечень мероприятий по старту проекта и их стоимость можно представить в виде календарного плана:Для запуска проекта понадобится 30 дней и 2,1 млн. рублей стартовых вложений.

Сколько нужно денег для открытия магазина авто запчастей.

Для открытия торговой точки понадобятся инвестиции в размере 2,1 млн. рублей. Из них собственные средства составляют 400 тыс. рублей и 1 700 тыс. рублей планируется привлечь в виде банковского кредита.

Финансовый план

Основной статьей расхода предпринимателя будут составлять материальные затраты, то есть приобретение товара с целью последующей перепродажи. Достаточно большими расходами предпринимателя, помимо заработной платы, будет уплата страховых взносов в ПФР и ФСС: 36 тыс. рублей в год за ИП и 30% ежемесячно от заработной платы работников. Полный перечень всех затрат, а также расчет валовой и чистой прибыли представлен в таблице - прогноз доходов и расходов магазина:

Сколько можно заработать, открыв магазин авто запчастей

Чистая прибыль по итогам годовых продаж составит чуть более 1 млн. рублей. Рентабельность магазина автозапчастей по расчетам бизнес плана составляет 25,7%. Данная цифра выше, чем любой банковский депозит. Это говорит о том, что вложенные средства в бизнес будут оправдывать себя в полной мере. Окупаемость инвестиций следует ожидать не раньше чем через 24 месяца.

Это полноценный, готовый проект, который вы не найдете в свободном доступе. Содержание бизнес плана: 1. Конфинденциальность 2. Резюме 3. Этапы реализации проекта 4. Характеристика объекта 5. План маркетинга 6. Технико-экономические данные оборудования 7. Финансовый план 8. Оценка риска 9. Финансово-экономическое обоснование инвестиций 10. Выводы

С чего начать бизнес

Начало любого бизнеса требует тщательной подготовки, продуманных действий и проработанного бизнес плана. Магазин автозапчастей не исключение из общего правила. Этот бизнес в первую очередь для мужчин. Но даже если вы имеете хороший водительский стаж или работали раньше в сервисе по ремонту автомобилей, стоит еще поучиться. Ведь торговля - дело новое и требует других навыков. Во-первых, нужно решить, что именно вы будете продавать: запчасти для зарубежных или отечественных автомобилей, или просто чехлы, коврики и т.п.

Стоит также обратить внимание на конкурентов: что продают в вашем районе, по какой цене, что больше пользуется спросом? Конкуренция в этой нише достаточно высока, поэтому надо хорошо продумать над бизнес планом и над тем, как вы сможете привлечь покупателя. Бизнес по продаже автозапчастей можно успешно сочетать с другим бизнесом, связанным с автомобилями, например, автомойкой. Или вкладывать в авто этим способом , который принесет существенную прибыль за 2-3 года.

В нашей стране огромное количество людей пользуются поддержанными автомобилями, а следовательно, спрос на категорию товаров связанных напрямую или косвенно с автозапчастями постоянно растет. В данной статье мы постараемся вам рассказать, как воплотить свою бизнес-идею.

Продажа автозапчастей подразумевает под собой знание нескольких базовых аспектов, которые будут раскрыты ниже.

Это на данный момент очень востребованный бизнес, который, хоть и требует определенных капиталовложений, однако, они никоим образом не сравнятся с затратой денежных средств в другие виды бизнеса. При этом, прибыль, которую вы будете получать будет довольно ощутима с «первых паров».

Итак, как же правильно открыть собственное дело.

Следуйте этим советам.

Специфика, анализ и сегмент рынка

Основная проблема этого рынка – высокий уровень конкуренции. Причем помимо розничных торговых точек, существуют еще и крупные оптовые компании.

Бизнес становится с каждым годом все более привлекательным видом деятельности. Поэтому прежде чем вы начнете предпринимать какие-либо шаги, проведите тщательный анализ рынка такого рода услуг в вашем населенном пункте. Это можно сделать самостоятельно, но лучше бы нанять специалистов в решении подобных вопросов.

Но прежде чем вы это сделаете, нужно определиться какой именно сегмент рынка вы планируете занять. Подумайте, на какие машины будет рассчитан ваш бизнес.

Это могут быть иностранные (японские, американские, европейские) или российские автомобили, или же авто определенной марки, легковые или грузовые. Выбор зависит от размеров средств, которые вы планируете вложить в развитие бизнеса.

В условиях жесткой конкуренции, вы должны поразмыслить о том, что может выгодно выделить ваш бизнес из массы подобных. Это может быть расширенный график работы. Допустим, вы будете открыты круглосуточно без перерывов и выходных дней. А если вы еще готовы осуществлять доставку в любое время, то это значительно увеличит число потенциальных клиентов вашего магазина.

Бизнес-план

Как и любой другой бизнес, собственное дело по продаже автозапчастей, необходимо начинать исключительно с бизнес-плана.

В бизнес-плане, необходимо, чтобы были такие вещи как: планируемая прибыль, и планируемые затраты. К планируемым затратам можно отнести операционные затраты, которые связаны с арендой помещения, заработной платой ваших сотрудников, закупкой офисной техники, компьютеров, мебели и прочего.

К планируемой прибыли, относятся ваши доходы с продажи запасных частей. И самое главное, вся суммируемые полученные денежные средства, должны перекрывать расходы, но это не сразу, в первое время, вы будете просто выходить в «ноль» или работать даже в «минус».

Оформление документов

Наиболее предпочтительной организационно-правовой формой ведения подобного бизнеса является частное предпринимательство. Это в случае, если вы будете иметь дело только с физическими лицами. Если вы планируете сотрудничество с автобазами, фирмами по организации грузоперевозок, такси, то регистрации юридического лица не избежать.

Помещение и месторасположение

Те, кто задумывается об открытии такого магазина, должны начать с поиска подходящего места для него. Обращайте особое внимание на его проходимость. Подойдут помещения, расположенные вблизи оживленных дорог и транспортных магистралей.

Так вы достигнете максимальной доступности для целевой аудитории. Вы должны решить покупать или брать в аренду подходящее помещение. Конечно, если оно находится у вас в собственности, то уже никто не сможет повысить арендную плату или просто расторгнуть договор. Но в этом случае существует риск потери бизнеса из-за внешних факторов, таких как, изменение дорожной разметки или транспортной схемы.

Помещение выбирается, основываясь на стоимости аренды. У вас могут быть ограничены денежные средства, а может вы обладаете определенным запасом финансов.

Хорошим местом будет схождение всех транспортных потоков, скорей всего это место может находиться вблизи центра вашего города или центра района, при этом, как правило, магазины, связанные с продажей автозапчастей открываются в подвальных или же полуподвальных помещениях, вследствие того, что аренда там будет значительно дешевле.

Интерьер

При открытии любого магазина не стоит недооценивать степень влияния приятного, качественного оформления помещения на сознание покупателей. Не скупитесь на создание положительной, комфортной атмосферы вашей торговой точки. Пригласите, если нужно, профессионального дизайнера. Придумайте что-нибудь, необычное запоминающееся в оформлении, как внутреннего убранства, так и внешней отделки магазина.

Ассортимент

Сразу скажу, что магазины по продаже автозапчастей можно разделить, на: обладающие большим ассортиментом или же узкоспециализированные. Те и другие приносят хорошую прибыль.

В любом случае, будет полезно иметь в ассортименте вашего магазина товары: автомобильной химии всех цветов и расценок, автомобильных ковриков (они всегда пользуются определенным спросом), различные приспособления, начиная от FM-модуляторов и заканчивая антирадарами.

Другими словами, всегда должен быть выбор по характеристикам ценам. Причем, если вы решите заниматься продажей запасных частей под заказ, то вам необходимо найти поставщика, который будет вам отпускать товар по минимальной цене.

Чтобы ваш бизнес был успешным, вы должны тщательно продумать ассортиментную матрицу. Вы можете попросить совета у оптовых продавцов или проанализировать работу конкурентов. Специалисты советуют выставлять на продажу не менее 4 тысяч позиций товара.

Поставщиков необходимо выбирать тщательно и продуманно. Вы можете воспользоваться рекламой в Интернете или информацией, представленной в специальных изданиях.

Здесь вам придется серьезно поработать, так как разброс цен у поставщиков очень большой. А закупочная цена очень влияет на прибыль.

Персонал

Успешные продажи напрямую зависят от уровня подготовки и квалификации сотрудников. Для среднего магазина вы можете нанять трех продавцов (причем ими могут и девушки), бухгалтера, уборщицу и несколько курьеров с автомобилями для доставки товара и сбора заявок.

Перед тем, как открыть магазин автозапчастей, вы должны быть готовы к такому шагу морально, физически, а главное финансово. Этот бизнес может принести вам неплохой доход, а в некоторых случаях и удовольствие, получаемое от занятия любимым делом.

Большинство владельцев автомагазинов нанимают персонал из своих знакомых, что, скажем, не самый лучший выбор. Даже если вы хорошо знаете человека, не факт, что он у вас не будет воровать, и не факт, что не будет пользоваться своим положением знакомого.

Если же вы хотите вырастить “профессионалов” и платить им меньше, можете сначала нанять несколько хороших специалистов, которые затем обучат способных людей, но без без опыта, которые через пару месяцев, будут довольно хорошо справляться со своими обязанностями, а вы сможете сэкономить на фонде оплаты труда.

Методика работы

Если вы выбрали удачное месторасположение своего магазина, то поток клиентов у вас однозначно будет, но при этом, вам необходимо выработать методику ведения диалога с клиентом. Составьте скрипты продаж – схемы разговора с клиентом и преодоление возражений.

Запасные части к вам будут приходить через перевозчика, значит, вам нужен будет человек на собственном автомобиле, который будет ездить и забирать ваш товар. Автомобиль для этой цели понадобится грузовой.

Также, запасные части будут к вам могут поступать через день-два, в зависимости, от наличия на региональном складе у вашего поставщика товара, либо придется ждать до трех недель. Поэтому, попробуйте наладить работу “под заказ”.

Вам необходимо будет заранее договариваться с покупателем, о том, что они будет ждать определенное время. Стимулируйте клиентов небольшой скидкой, бонусной картой. Также, не забывайте о том,что нужно постоянно брать небольшую предоплату с клиента, только так вы сможете перестраховаться от непредвиденных расходов.

Таким образом, вы можете договориться с владельцами популярных сайтов о размещении небольшого баннера, который будет привлекать внешним видом, тем самым повышая ваши продажи. Как правило, руководство таких порталов будет положительно настроено касательно размещения рекламного объявления на их ресурсе.

Хотя, размещение баннеров, это больше имиджевая реклама, из которой клиенты просто узнают о вашем магазине.

Самый эффективный метод рекламы в интернете, это контекстная реклама. Только нужно правильно настроить свою компанию. Тогда поток покупателей будет серьезным. И сразу подумайте о возможности заказов через сайт, то есть об интернет магазине. Он увеличит ваши продажи и придаст вашему бизнесу солидности.

Дальнейшие планы

Возможно, что через определенный промежуток времени вам придется расширяться, при этом, необходимо дать понять вашим клиентам, что они могут приобретать запасные части не только в одном магазине, но и в другом, который может быть расположен более близко к месту их проживания.

Используйте дисконтные карты, которые будут работать во всех магазинах сети. Это привяжет клиентов.

Также не забывайте о названии, перекликающимся с прежним, поэтому выработайте фирменный стиль для вашей вывески, которая будет оригинальной, узнаваемой и заметной.

Надеюсь, что данные советы разъяснили вам некоторые аспекты ведения бизнеса, связанного с продажей запасных частей.

Если вы хотите заняться прибыльным и стабильным бизнесом, то рекомендуем вам открыть магазин автозапчастей. Запчасти нужны всегда — количество автомобилей в России растет, а качество дорог постоянно падает. При правильном подходе к делу вы сможете быстро окупить все сделанные вложения и даже создать целую сеть магазинов.

Введение

Несмотря на разразившийся кризис автомобилей на дорогах меньше не стало. Мало кто пересел на общественный транспорт — люди как и раньше продолжают ездить на личных автомобилях. У некоторых работников даже выросло количество поездок — нужно провести больше встреч и консультаций, чтобы поддержать нужный уровень продаж товаров.

Даже те, кого кризис коснулся непосредственно, не ставят автомобиль на прикол — они просто сокращают количество поездок. Но если с автомобилем что-то случится, то они обязательно отремонтируют его. А для ремонта всегда нужны запчасти. Давайте разберем с чего начать бизнес автозапчастей и что для этого необходимо.

Как начать

Первым делом изучите конкурентов. Наверняка в вашем населенном пункте есть магазины, торгующие запчастями. Посетите их, рассмотрите ассортимент товаров и цены, режим работы и местоположение. Подумайте о том, как заинтересовать местные СТО и мастерские, занимающиеся ремонтом автомобилей, закупать запчасти именно у вас. Возможно, вы предложите им льготные цены или сжатые сроки доставки.

Магазин автозапчатей — достаточно прибыльный и интересный бизнес. Изначально у вас не будет много клиентов — люди по привычке поедут покупать запчасти в проверенные магазины. Но если вы будете грамотно вести торговлю, продавать только качественные запчасти и устраивать различные акции, то вы быстро набьете себе клиентскую базу. И еще — люди покупают запчасти всегда. Здесь не будет такого принципа, как в магазине электроники, когда человек делает одну покупку раз в 2-3 года. Автомобиль постоянно нуждается в запчастях.

Виды магазинов запчастей

Магазины, продающие запасные части, делятся на два больших типа:

  1. Интернет-магазины.
  2. Классические магазины.

Классические магазины также делятся на несколько видов. Одни занимаются продажей запчастей исключительно под заказ, вторые имеют свой склад и витрину, третьи торгуют только деталями к определенным видам автомобилей.

Для небольшого магазина запчастей обычно достаточно зарегистрировать обычное ИП. Это позволит вам экономить на налогах и быстро сдавать отчетности без излишней головной боли. Если вы хотите открыть большой магазин, заключить контракты на поставку запчастей известным СТО и пр, то лучше выбрать ООО. Это позволит вам получить больше клиентов, но увеличит налоговую ставку.

В вашем магазине должно быть все, начиная от масел и заканчивая шинами

Требования к помещению

Любые затраты на открытие бизнеса можно разделить на два вида:

  1. Постоянные (зарплаты, налоги, аренда, закупка товара, ремонт).
  2. Единоразовые (покупка помещения, оборудования, затраты на регистрацию и мебель).

Одной из главных статей расхода станет именно здание для вашего магазина. Если вы планируете открывать полноценное заведение, то вам нужно найти помещение размером от 50 м2 (желательно минимум 80 квадрат), которое следует разделить на склад, торговый зал и комнату для персонала. Лучше всего, если помещение будет расположено неподалеку от автомойки или автосервисов, возле гаражных кооперативов, возле крупной трассы или в спальных районах. В здании должен быть водопровод, канализация, электричество, вентиляция и система пожарной сигнализации. Оптимальным вариантом станет помещение с двумя входами: через основной будут приходить клиенты, через задний — завозиться товар . Перед самим зданием должна быть хотя бы минимальная парковка. Из оборудования вам понадобятся прочные стеллажи, витрины и стойки.

Для бухгалтерии вам понадобится компьютер с соответствующим ПО, интернет, телефон и мебель.

Интернет-магазин

Интернет-магазин позволяет организовать бизнес с минимальными вложениями. Для этого вам понадобится всего-лишь офис (можно работать даже из квартиры). Вы будете экономить на:

  1. Аренде.
  2. Персонале.
  3. Коммунальных услугах.

Многие начинающие бизнесмены открывают интернет-магазин и занимаются перепродажей запчастей, покупая их в классических магазинах. Это неправильный подход, который не принесет вам серьезной прибыли. Правильнее все же закупить самостоятельно наиболее ходовой товар и делать отправку сразу после оформления заказа, а не бегать по городу в поисках нужной детали.

Интернет-магазин может значительно расширить список ваших клиентов

Некоторые склада позволяют не покупать товар, а брать его на реализацию. Это отличный вариант для интернет-магазинов.

Давайте рассмотрим как открыть магазин автозапчастей с нуля и брать товар на реализацию, не вкладывая в него деньги.

Вам понадобится сайт, который можно заказать у фрилансеров или создать самому на многочисленных бесплатных движках. Затем вам нужно будет продвинуть его в поисковых системах по заданным ключевым запросам. После этого у вас появятся реальные посетители, которые будут совершать заказы, а вы — высылать им товар. Чтобы взять его на реализацию, нужно договориться с поставщиками. Обычно они дают товар на продажу при условии ежемесячного возврата им определенной суммы. Если вы выйдете на нее, то сможете существенно сэкономить на вложениях.

Но обычно интернет-магазин открывается не как отдельный бизнес, а как дополнение к существующему. Когда у вас есть действующий магазин запчастей, вы откроете свой сайт для того, чтобы привлечь большое количество клиентов.

Персонал и ассортимент

Вам понадобится:

  1. Продавец-консультант.
  2. Администратор-бухгалтер.
  3. Грузчик-уборщица.

На начальных этапах роль администратора и бухгалтера можете выполнять вы. В этом случае вам понадобится только продавец, который также может стать и грузчиком. Но в будущем необходимо обязательно нанять людей на эту работу.

Для выбора ассортимента необходимо определиться с тем, что именно вы будете продавать. Возможно, вы сделаете уклон на отечественные автомобили. Или на грузовые. Или на какие-то определенные марки. У вас всегда должны быть в наличии все запчасти и расходники:

  1. Моторные масла и другие технические жидкости.
  2. Шаровые опоры, прокладки, различные резинки и пр.
  3. Оптика.
  4. Резина, диски.
  5. Стекла.
  6. Запчасти для ремонта ходовой (амортизаторы, пружины, стойки и пр).
  7. Свечи, саморезы, дворники, насосы, аптечки и пр.

Для того чтобы успешно бороться с конкурентами, необходимо установить цены на 5-10 процентов меньше, организовав качественную доставку запчастей под заказ. У вас в ассортименте должны быть как оригинальные запчасти, так и “аналоги” — люди часто покупают более дешевые товары.

Отдельное здание позволит вам открыть дополнительный бизнес — автомойку или шиномонтаж

Поставщики

Где найти поставщиков? В интернете, в газетах, в СМИ. Вам нужно выбрать несколько качественных продавцов, которые не только предложат нужный ассортимент, но и будут гарантировать соблюдение сроков поставки. Если вы будете постоянно нарушать сроки, то количество клиентов резко упадет.

Реклама

Заниматься продвижением магазина можно еще до его открытия. Запустите рекламную кампанию с листовками, баннерами, растяжками. Делайте упор на хороший ассортимент, доступные цены, скидки, минимальные сроки доставки. Проводите различные акции и конкурсы, сделайте себе хорошую вывеску, создайте группы в соцсетях и темы на местных форумах. Предлагайте дисконт постоянным клиентам, сделайте небольшие скидки для пенсионеров и студентов — вам нужно сделать ставку на постоянных клиентов.

Рентабельность

В этой статье мы приведем лишь примерный бизнес план магазина автозапчастей, поскольку все сильно зависит от местоположения и множества других факторов. Чтобы открыть стандартный магазин площадью 80 м2, оборудовать его и заполнить товаром, вам понадобится порядка 2 миллионов рублей. Прибыль за год при правильном подходе составит минимум 1,4 миллиона рублей, то есть магазин окупится примерно за 15 месяцев и после этого начнет приносить вам дополнительную прибыль.

Для того чтобы поднять доход, можно организовать возле автомагазина мойку или СТО. У этого бизнеса есть прекрасные перспективы для развития, а прибыль будет постоянной и высокой!

Вконтакте

Бизнес по продаже автозапчастей имеет высокую рентабельность до 25% и срок окупаемости первоначальных инвестиций в течение 1 года. Ежегодно происходит увеличение количества автомашин в России и СНГ на 10-15%, соответственно растет и рынок автозапчастей. В первую очередь увеличивается количество иномарок. Также растет количество продаж деталей через интернет-магазины. В статье проанализируем как открыть магазин автозапчастей с нуля и минимальными вложениями и приведем пример бизнес плана с расчетами.

Анализ рынка автозапчастей в РФ и СНГ

Подразделяют вторичный и первичный рынок автозапчастей. Первичный рынок — продажа деталей для непосредственного производства автомобиля, вторичный рынок — продажа деталей через сервисы и магазины.

В России по данным аналитического агенства АВТОСТАТ доля первичного рынка составляет 24%, вторичного 76%. На вторичном рынке лидируют автозапчасти для отечественных автомобилей . Так запчасти для отечественного автомобиля составляют 58%, а для иномарок 42%.

Одним из факторов увеличения конкуренции на данном рынке является унификация деталей, когда одни элементы используются для различных марок. Происходит слияние и поглощение мелких компаний более крупными. Одной из негативных тенденций рынка является рост количество поддельных деталей (от 30 до 50%). К тому же велика доля серого импорта оригинальных деталей.

По данным маркетингового агенства DISCOVERY Research Group доля покупателей (в возрасте 20-50 лет) автозапчастей через интернет магазины составляет 15%, тогда как в Великобритании — 70%. Темп роста ежегодных продаж автозапчастей через интернет составляет ~25%. Это делает перспективным развитие интернет коммерции для РФ и СНГ. На рисунке ниже показан топ-10 мировых производителей автокомпонентов.

По данным анализа PwC

Преимущества и недостатки бизнеса по продаже автозапчастей

Рассмотрим основные преимущества и недостатки магазина по продажи автозапчастей.

Преимущества Недостатки
Большое количество потенциальных клиентов, стабильный рост автомашин (иномарок) в больших городах: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Казань, Новосибирск Сложный складской и товарный учет большого количества мелких деталей. Дополнительные затраты на складские помещения
Высокая маржинальная прибыль на автозапчасти обеспечивает высокую рентабельность Высокая доля брака деталей, могут привести к большим издержкам и снижению репутации магазина
Минимальные первоначальные вложения Большое количество крупных магазинов

Как открыть магазин автозапчастей: бизнес план

Форма ведения бизнеса

Налогообложение магазина автозапчастей

При переходе предпринимателя на специальные режимы налогообложения все остальные виды налогов не уплачиваются. Для перехода на льготные режимы налогообложения — годовой доход ИП не должен превышать 60 млн. руб.

Розничная продажа автозапчастей относится к видам деятельности, на которых распространяется ЕНВД (единый налога на вмененный доход). Следует отметить, что перейти на ЕНВД индивидуальный предприниматель обязан если в регионе принят закон о использовании ЕНВД. Налоговый период — квартал. Декларация собственником подается ежеквартально до 20-го числа после окончания квартала, до 25-го уплачивается. Налоговая ставка — 15%. Если сотрудников больше 50-ти, то необходимо отчитываться через интернет. Также следует отметить, что если деятельность предпринимателя подразумевает также вид деятельности с использованием УСН, то он должен вести раздельный учет! В случае дальнейшего расширения деятельности и увеличения объёма продаж потребуется стать плательщиком НДС. Форма отчётности будет — 3 НДФЛ.

Этапы открытия магазина

Необходимо в первую очередь:

  • заняться поиском контактов поставщиков необходимой марки;
  • приобрести или взять помещение в аренду;
  • зарегистрироваться как частный предприниматель;
  • нанять работников.

Перед тем, как открыть магазин автозапчастей, важно ознакомиться с некоторыми вопросами законодательства. Регистрироваться как юридическое лицо не обязательно.

Выбор места и помещения для магазина

Выбор места является ключевым важным моментом успеха в данном бизнесе . Рассмотрим основные аспекты выбора места и помещения:

Выбор поставщиков

Обычно авто-магазины заключают договор с двумя-тремя крупными поставщиками, преимущественно с официальными представителями. Необходимая информация по поиску дилеров имеется в Интернете. Следует ознакомиться со всеми отзывами, касающимися конкретного поставщика. В случае частых жалоб на брак или некачественную продукцию конкретного поставщика лучше поискать другого. Некачественные товары испортят репутацию вашего магазина.

После выбора основных поставщиков следует определиться с конкретными товарами, которые позволят вам выгодно отличиться от конкурентов. Это могут быть оригинальные аксессуары высокого качества или редкое масло. Обычно наибольшая наценка именно на аксессуары, поэтому этот пункт достоин внимания. Важно расширять по возможности ассортимент автозапчастей для привлечения большего количества покупателей.

Некоторые поставщики бесплатно доставляют товар при заказе на определённую сумму. Этот для вас на первых порах является важным дополнительным бонусом, ведь транспортные расходы добавляют 2-5% к себестоимости товара. Договоритесь о возможности возврата бракованных изделий, ведь брак встречается даже у проверенных производителей.

Подбор персонала

Нужно приготовиться первое время ежедневно находиться в магазине, исполняя роли менеджера по закупкам и продавца. Необходимы контроль и обучение нового персонала стандартам вашего бизнеса. Часто покупатель, приходя в магазин с некоторой запчастью, не знает её предназначения и названия. Продавец должен научиться быстро ориентироваться и подбирать либо аналог, либо такую же запчасть. Поэтому персонал должен быть опытным и обладать большим желанием работать.

С приобретением опыта торговый персонал способен прибегать к различным хитростям, как продавать в обход кассы, используя «левый» товар. Вам нужно такое сразу и решительно предотвратить. Здесь может помочь камера наблюдения для слежения за торговыми зонами, а также поощрение работников приличной оплатой труда, зависящей от полученной магазином выручки. Создайте комфортные условия работы, чтобы выгоднее было работать честно. В случае повторяющегося воровства лучше уволить одного-двух виновных работников.

Расчёт расходов на магазин площадью 50 м²

Перед тем, как открыть магазин автозапчастей площадью 50 м², нужно учесть следующие расходы:

  1. Документы при обращении за юридической помощью — 4000-10000 рублей. Экономить на этом не нужно, берегите здоровье и время.
  2. Торговое оборудование — на 1 м² общей площади с учётом склада — 1000 рублей. В нашем случае — не меньше 50000 рублей. Возможна экономия 20-30% при использовании бывшей в употреблении мебели (например, для склада, который недоступен глазу посетителя).
  3. Первичный закуп товара — не меньше 2000000 рублей.
  4. Ремонт помещения — около 50000 рублей.
  5. Реклама при открытии (флаера, бигборды) — 50000 рублей.
  6. Вывеска — 50000 рублей.

Итого 2210000 рублей. Это — необходимая стартовая сумма для открытия магазина.

Произведём подсчёт необходимой суммы расходов для поддержки работы бизнеса вне зависимости от прибыли:

  1. Зарплата работников (4 человека) — 80000 рублей. Сумма зависит от региона и взята условно.
  2. Аренда помещения — не меньше 50000 рублей. Если помещение в Москве или в центре мегаполиса — то сумма значительно возрастёт.
  3. Налоги — 10000 рублей.
  4. Коммунальные расходы — 20000 рублей.

Итого — 160000 рублей в месяц.

Расчёт доходов

Размер наценки на аксессуары — до 100%, а на дорогие запчасти — от 30%, средняя наценка получается 50%. Имея товаров на 2000000 рублей в магазине площадью 50 м² в оживлённом месте, можно выручить более 1000000 рублей.

Произведём расчёт доходов магазина автозапчастей:

  • Выручка — 1 000 000 рублей;
  • Себестоимость — 660 000 рублей;
  • Ежемесячные расходы — 160 000 рублей;
  • Чистая прибыль — 180 000 рублей/месяц.

Итак, рентабельность бизнеса — 18% (чистая прибыль / выручку ).

Рассчитываем срок окупаемости долгосрочных вложений: 2210000 рублей делим на 180000 рублей, получаем немногим более 12 месяцев.

По причине низкого порога вхождения в бизнес и высокой его рентабельности рынок автозапчастей характеризует очень жёсткая конкуренция. Поэтому важен выбор своей специализированной ниши, в которой надо будет отличиться высоким качеством обслуживания. Примеры таких ниш:

  • праворульные японские автомобили (детали редкие, можно привезти под заказ);
  • грузовые автомобили зарубежные и отечественного производства (сильный износ по причине коммерческого использования);
  • легковые отечественные автомобили (часто ломаются).

Самые востребованные товары вне зависимости от ниши:

  • двигатели;
  • бампера;
  • боковые двери;
  • стоп-сигналы;
  • фары;
  • боковые зеркала;
  • ступицы;
  • стойки;
  • подвески.

Для упрощения работы менеджера по продажам можно применять специальные программы. Менеджер получит доступ к информации из единого источника. Экономия его рабочего времени составит 30-50 часов в месяц. Окупаемость такой программы — 1-2 месяца. Один из хороших вариантов такой программы — «Помощник автобизнеса».

Для автомобилиста наиболее ценные качества в продавце — компетенция и умение помочь в подборе необходимой детали, адекватно оценить её качество. Клиент станет более лояльным при возможности возврата бракованной детали. При продаже важно дать ему гарантию, которая предусматривается законом. Важно создание у клиента ощущения, что он приобрёл лучшее по лучшей цене, а в случае чего деньги ему возвратят.

Не лучшим вариантом является завлечение копеечными скидками или заниженными ценами. Это оттолкнёт таких клиентов, кто верит, что хорошее не бывает дешёвым. Кроме того, может пострадать Ваш авторитет, накапливающийся с годами.

Итак, проведя оценку всех рисков и расходов, можно начать свой интересный, но непростой бизнес по торговле автозапчастями. Доходы постепенно будут возрастать с годами, если всё выполняется правильно.