Собеседование - это ваше первое достижение на пути трудоустройства. Тот факт, что вас пригласили на собеседование, уже говорит о том, что ваше резюме было выделено среди остальных. Теперь вам необходимо произвести на собеседовании положительное впечатление, которое уже заочно о вас сложилось на основе вашего резюме. Вот несколько советов на примере типичных ошибок на собеседовании, которые часто допускают кандидаты. Особенно часто эти ошибки допускают молодые или начинающие кандидаты, у которых мало опыта. Но, увы, и опытные кандидаты и даже соискатели в солидном возрасте тоже допускают подобные ошибки, хотя, наверное, несколько реже, чем новички. В любом случае, даже если вы считаете себя опытным кандидатом, посмотрите на приведенные типичные ошибки на собеседовании, чтобы убедиться, что вы их точно не допустите.

Считается, что средняя продолжительность собеседования составляет 40 минут. При этом в каждом третьем случае впечатление, сложившееся о кандидате за первые полторы минуты собеседования, не изменится до конца собеседования. Первое впечатление складывается от грамотной речи собеседника, от того что он говорит , от того как он одевается .

Ошибка: Забыть поздороваться

Любое собеседование начинается со знакомства. Здороваться при встрече считается само собой разумеющимся для всех воспитанных людей. Сложно представить себе, что какой-то из кандидатов не считает себя воспитанным. Однако на практике некоторые кандидаты довольно часто забывают это очевидное правило. Справедливости ради, надо отметить, что ситуация, когда кандидат совсем не поздоровался, встречается редко. Однако некоторые соискатели забывают поздороваться с другими людьми в компании, которые на их взгляд не имеют прямого отношения к собеседованию. В глазах этих сотрудников соискатель может показаться невежей притом, что их мнение может оказаться не таким уж второстепенным. Например, если ваш путь на собеседование лежит мимо секретаря, через "опен-спейс" (открытое пространство, в котором работают много сотрудников) или в лифте, где собрались другие сотрудники, будет хорошим тоном поздороваться с теми, кто оказался рядом, кто смотрит на вас или обратил на вас внимание.

Отдельного внимания заслуживает рукопожатие. Пожалуй, не стоит на собеседовании предлагать первому здороваться за руку. Однако если вам протянули руку в знак приветствия, просто необходимо ответить рукопожатием, которое не должно оказаться слишком крепким, как у старых друзей, но и не должно быть мягким и вялым, как будто собеседник вам совершенно безразличен. Самая большая ошибка при рукопожатии - это влажные руки. Такое рукопожатие однозначно вызовет у собеседника неприязнь. Если вы чувствуете, что ваши руки потеют, незаметно вытрите их перед рукопожатием. Даже если это действие станет заметным собеседнику, это будет лучше, чем рукопожатие влажных рук.

Ошибка: Занять место раньше, чем это будет предложено

На эту особенность следует обращать внимание, особенно если в собеседовании участвуют люди старшего вас возраста. Занять место без приглашения или усесться раньше других считается неуважительным по отношению к возрасту. Если еще до начала собеседования вы произведете впечатление невежливого человека, то исправить его в ходе собеседования будет крайне трудно. Для вакансий, предполагающих работу с клиентами, это вообще может оказаться провалом.

Ошибка: Сидеть на стуле так, как будто вы пытаетесь проскользнуть под стол или наоборот улечься на столе

Во время интервью ваши собеседники будут не только слушать, что вы говорите, но и смотреть на выше поведение, ваши эмоции, ваши позу и жесты. Сядьте на стул прямо, но естественно. Не надо сидеть так, как будто вы проглотили аршин, но и сползать под стол или нависать над ним тоже недопустимо. Вертикальное положение выражает уверенность в себе. Компании обычно ищут уверенных и убедительных сотрудников.

Ошибка: Дословно повторять резюме

Если вы идете на интервью с работодателем, исходите из предположения, что ваши собеседники все-таки читали ваше резюме . Очень сомнительно, что работодатель пригласит на собеседование кандидата, только потому, что получил его резюме, прочитав только имя, фамилию и телефон. Приглашая вас на собеседование, работодатель хочет не только познакомиться с вами лично, но и уточнить вопросы, которые остались открытыми после прочтения вашего резюме. Отвечая на вопросы не надо цитировать резюме или ссылаться на него, как будто отвечаете экзамен. Расскажите подробности, которые не указаны в резюме, но могут оказаться интересными работодателю. Например, если собеседники заинтересовались вашим опытом работы, расскажите, что вам больше всего понравилось на предыдущих местах работы, каких результатов и профессиональных успехов вы там достигли, какую пользу компании или для общего дела смогли принести.

Ошибка: Не уметь отвечать на неудобные вопросы

Собеседники всегда обращают внимание не только на слова, но и на поведение и реакцию кандидата на вопросы. Если соискатель боится или смущен, это обычно заметно. Неуверенность собеседника могут выдать сбивчивая речь, заикание и т.д. Что бы этого не случилось надо перед собеседованием подготовиться к неудобным вопросам. Представьте себе, что ваш виртуальный собеседник, прочитав резюме, пытается найти ваши слабые стороны. Какие они? Вы должны заранее знать их! Зная свои слабые стороны, вы сможете подготовиться к неудобным вопросам заранее. Что бы отыскать свои слабые места попробуйте ответить себе на вопросы. О чем вы умолчали в своем резюме? По каким предметам вы обычно получали плохие оценки? В каких областях вы малокомпетентны и как они могут отразиться на претендуемой вакансии? Зная свои слабые места, вы должны заранее подготовить ответы на возможные неудобные вопросы.

Ошибка: Первым делом задать вопрос об отпуске

Наличие свободного времени очень важно для каждого человека. Чем его больше, тем лучше. Безусловно, это прекрасно понимает и работодатель. Однако не надо создавать у него впечатление, что для вас этот вопрос является самым приоритетным. Если на предложение собеседника задать свои вопросы, вы первым делом начнете интересоваться: какой рабочий график в организации, когда обед и когда вы уже сможете получить свой первый отпуск, то у собеседника сложится впечатление, что именно свободное время интересует вас в первую очередь и только потом работа. Это естественный вывод, ведь люди первыми задают обычно те вопросы, которые волнуют больше всего. Скорее всего, в ходе собеседования работодатель сам предоставит вам нужную информацию. Если этого не случится или что-то буде вам непонятно, то конечно задать вопросы о рабочем графике, выходных и отпуске, безусловно, нужно. Только эти вопросы не должны быть первыми.

Ошибка: Соврать о зарплате на предыдущем месте работы

Иногда на собеседовании может быть поднят вопрос о зарплате кандидата на предыдущем месте работы. Некоторые соискатели частенько завышают суммы зарплаты, которую они получали на предыдущем месте работы, предполагая, что проверить эту информацию все равно невозможно. Однако не всегда этот прием идет на пользу кандидату. Во-первых, информация о средней зарплате по отрасли очевидно известна вашим собеседникам, у них есть опыт общения с другими кандидатами на должность, поэтому явное вранье будет для них очевидно. Во-вторых, узнав о том, что на предыдущем месте работы кандидат получал зарплату выше среднего уровня, работодатель будет предполагать, что у соискателя есть какие-то особые заслуги, исключительные профессиональные навыки и т.д. Как следствие, работодатель будет ждать от такого кандидата каких-то особых выдающихся результатов в период испытательного срока. Кандидат же, после приема на работу, может подумать, что удачно обманул работодателя и, став сотрудником на испытательном сроке, расслабится и покажет весьма посредственный результат, что в конечном итоге приведет к обоюдному разочарованию сотрудника и работодателя.

Ошибка: Не смотрит в глаза собеседнику

Самой частой ошибкой соискателя на собеседовании считается, если он не смотрит в глаза собеседнику, избегает встречаться взглядами, прячет глаза. Такая манера вести разговор у большинства кандидатов обусловлена стеснительностью или волнением, для собеседника же она кажется неискренностью кандидата, кажется, что он что-то скрывает.

Ошибка: Не улыбается

Менее распространенная ошибка, но имеющая туже причину и сильные негативные последствия - кандидат не улыбается на собеседовании. Скорее всего, кандидат просто чувствует себя неловко, для собеседника же он представляется нудным, угрюмым человеком.

Ошибка: Постоянно поправляет волосы или трогает лицо, ерзает, слишком много жестикулирует

Еще одна ошибка в поведении кандидата, вызванная неуверенностью или стеснением, на которую соискателю нужно обратить внимание и постараться избавиться от нее. Иногда из-за волнения кандидат не знает "куда деть руки". Несмотря на то, что со стороны выглядит вполне нормально, когда ваш собеседник во время разговора ничего не делает руками, некоторым людям в период волнения кажется, что их "руки не на месте". Они начинают теребить кончик одежды или что еще хуже постоянно поправляют волосы или трогают лицо. Со стороны вашего собеседника подобные действия, могут выдать вашу нервозность, или, еще хуже, у него создастся впечатление о неуравновешенном или неаккуратном, постоянно чешущемся человеке.

Ошибка: Ничего не знают или мало знают о компании, в которую пришли работать

Это непростительная ошибка. Если перед собеседованием кандидат не узнал, хотя бы основную информацию о компании, чем она занимается, на чем специализируется, сколько человек (примерно) в ней работает, возможно, историю или особенности работы компании, в каких регионах она представлена, есть ли филиалы и т.д. Обычно для этого достаточно посмотреть сайт предприятия, особенно раздел "о компании". Это может занять всего несколько минут, но если кандидат не нашел их, вряд ли это окажется его преимуществом на собеседовании. Было бы также хорошо, если бы кандидат еще до собеседования имел примерное представление о том, в какой отдел он планирует попасть на работу, с какими другими отделами ему придется взаимодействовать, каковы могут быть его обязанности. Попробуйте узнать существуют ли в компании, в которую вы устраивайтесь на работу, определенные требования к дресс-коду (стилю одежды). Если вы устраиваетесь на работу через кадровое агентство, то этот вопрос можно уточнить у них. При приглашении на работу напрямую к работодателю такой вопрос можно задать сотруднику отдела кадров.

Собеседование — это получасовая или часовая беседа, которая определяет судьбу человека на ближайшие годы. Чтобы по итогам этой беседы получить должность и желанный доход, а не от ворот поворот, избегайте десяти типичных ошибок, которые допускают соискатели.

Ошибка №1. Приду за час, чтобы не опоздать

Точность — вежливость королей, а также соискателей. В идеале нужно появиться в офисе минут за 10 до собеседования, чтобы привести в порядок растрепавшуюся прическу или слегка поплывший макияж. Раньше приходить не стоит — руководитель не будет рад менять свои планы и принимать вас раньше назначенного времени. Или его вообще не окажется на месте, и вы внесете сумятицу в работу офиса: сотрудникам придется придумывать, чем вас занять до собеседования.

Слишком рано приходить не стоит, но и опаздывать ни в коем случае нельзя. Выйдите из дома пораньше, предварительно уточнив маршрут проезда и адрес компании.

Но даже если вы поставили будильник на раннее утро и вышли загодя, все равно иногда бывают форс-мажоры, из-за которых вы можете опоздать. Роковая ошибка, которую делают соискатели в такой ситуации, — вообще не являются на собеседование или прибегают с опозданием, запыхавшиеся, и долго оправдываются. «Если по каким-либо причинам вам не удается быть на встрече вовремя, то необходимо предупредить и извиниться за сложившуюся ситуацию. Лучше всего не заставлять себя ждать, а предложить перенести встречу на более позднее время, либо на другой день».

Ошибка №2. Надену все лучшее

В стремлении понравиться работодателю соискатели порой надевают самую лучшую одежду, которая у них есть, — праздничное платье или новогодний костюм. В итоге такой нарядный визитер может произвести впечатление человека, который не умеет одеваться соответственно случаю. Другая ошибка — одеться невзрачно и непритязательно. Засидевшись дома, порой некоторые соискатели не придают особого значения одежде и на собеседование являются в привычном поношенном свитере. Идеальный вариант — выбрать одежду делового стиля, одеться элегантно, но скромно.

Очень важно продумать свой внешний вид. Опрятность, аккуратность и ухоженная внешность, безусловно, в деловом стиле, позволят создать хорошее впечатление и расположат к деловой беседе. Обязательно сделайте аккуратную прическу и макияж, с которыми вы планируете ходить на работу, чтобы на собеседовании можно было оценить также то, насколько вы внешне подходите для работы на данной должности.

Ошибка №3. Молчание — золото

Золотом молчание, возможно, где-то и является, только не на собеседовании. Работодатель рассчитывает получить на собеседовании ответы на все свои вопросы. А начинается все очень часто с недоуменного молчания соискателя в ответ на просьбу: «Расскажите немного о себе». Просьба ставит соискателя в тупик: что рассказывать-то, где родился, кто родители, сколько детей? На самом деле работодателя интересует только то, что имеет непосредственное отношение к профессиональной деятельности. А это образование, опыт работы и ваше личное отношение к профессии. Рассказ о себе лучше подготовить и отрепетировать заранее. Начните с того, какое образование вы получили. Затем расскажите о самых значимых местах работы и должностях, особенно сделав акцент на тех, которые позволили вам получить наиболее ценный опыт. Ваш рассказ должен занимать не более 3 минут. В него также можно включить какие-то подробности о том, почему вы выбрали эту профессию, если выбор был действительно осознанным. Еще можно упомянуть о профессиональных наградах, достижениях. И закончить рассказ сообщением о том, каковы ваши дальнейшие планы и почему вы хотите получить работу именно в данной компании.

Зажатость, закрытость на интервью — одна из ошибок соискателей. — Часто кандидаты не готовы рассказывать о себе, либо ограничиваются закрытыми ответами, считая, что данных, указанных в резюме достаточно. Приходится «вытягивать» информацию. Полнота ваших ответов позволит создать более целостное представление о вас как о потенциальном сотруднике и сделать выбор в вашу пользу.

Ошибка №4. Не очень-то и хотелось

Порой соискатели боятся показать, насколько сильно им нравится именно эта работа. А наоборот, стараются «набить себе цену» деланным безразличием. Но для работодателя очень ценны сотрудники, которые по-настоящему хотят у него трудиться. Если собеседник почувствует, насколько сильно вы хотите получить работу именно в этой компании, с каким энтузиазмом смотрите на будущие должностные обязанности, он обязательно заинтересуется вами. Ваш интерес к вакансии и к работе должен проявляться во всем, в том числе необходимо с желанием отвечать на вопросы работодателя, проявлять искреннюю заинтересованность в самой беседе при приеме на работу.

Одна из распространенных ошибок соискателей — шаблонные ответы на вопросы, отсутствие аргументации, ответы не по существу. Внимательно слушайте интервьюера, старайтесь уловить суть вопроса, избегайте шаблонных фраз. Одной из главных составляющих успешного прохождения собеседования является подтверждение ответов реальными примерами из личного опыта. Позитивный настрой и уверенность в своих силах добавят яркости и помогут произвести положительное впечатление!

Ответы на предполагаемые вопросы лучше подготовить заранее и с готовностью рассказать работодателю обо всем, что будет ему интересно. Резюме распечатайте и принесите с собой, чтобы при необходимости работодатель мог в него заглянуть.

Даже если вам будут задавать неприятные вопросы, реагируйте спокойно и сдержанно. Порой соискателям на должность, предполагающую работу с людьми, на собеседованиях специально задают провокационные вопросы, чтобы проверить их стрессоустойчивость. Если у вас спрашивают: «С чего Вы вообще взяли, что сможете у нас работать? Почему Вы до сих пор еще сидите на этой должности и не растете?» и тому подобное, — отвечайте спокойно и с улыбкой.

Ошибка №5. Бывший директор — свинья

Большая ошибка соискателей — жаловаться на предыдущего работодателя. Вас обязательно спросят о причинах увольнения с предыдущей работы, а эти причины бывают весьма нелицеприятными: конфликты с коллегами, несправедливое отношение со стороны руководства, низкая зарплата. Вы можете в глубине души считать, что ваш руководитель был «полный дурак», но сообщать об этом новому работодателю не стоит. В качестве причин увольнения лучше всего назвать нейтральные: желание развиваться профессионально и расти карьерно, желание найти работу в более крупной компании, неудобное расположение прошлой работы и т. п. Конечно, эти причины должны иметь под собой реальное основание.

Отвечая на вопросы о причинах ухода из предыдущей компании, кандидаты иногда начинают резко критиковать предыдущее руководство, что, конечно же, недопустимо. Да, конфликты бывают, о них не стоит умалчивать, но это можно обсудить и в корректной форме, без перехода на личности.

Если вам придется на собеседовании рассказывать о конфликте, лучше подчеркнуть, что виной всему недоразумение и вы приложили максимум усилий для налаживания отношений. Работодатели очень настороженно относятся к конфликтным соискателям и очень ценят людей, умеющих избегать конфликтов или разрешать их мирным путем.

Ошибка №6. Я такая застенчивая

Излишняя скромность — помеха на собеседовании. Говорить что-то вроде: «У меня, конечно, мало опыта, но я попробую…», «Я не уверена, но, кажется.», «У меня это плохо получалось, но, может быть, на новой должности я справлюсь» и другими способами демонстрировать неуверенность в собственных силах и профессионализме — не стоит категорически.

Необходимо помнить, что не нужно чересчур себя хвалить, но и чрезмерная скромность не украшает. Нужно реально оценивать свои сильные и слабые стороны и при необходимости называть их.

На собеседовании у вас нет рядышком адвоката, который мог бы рассказать о том, какой вы ответственный и замечательный во всех отношениях сотрудник. Вы сами должны «продать» себя работодателю, сделать себе рекламу, рассказать о своих достоинствах. Конечно, всему должна быть мера, постарайтесь сохранять объективность и чрезмерно не преувеличивать свои достижения. Для подтверждения своих слов принесите грамоты, благодарственные письма, рекомендации от предыдущих работодателей.

Дополнить картину поможет рассказ о том, какие у вас есть недостатки. Соискатели зачастую теряются, услышав вопрос о недостатках. Но его задают большинство работодателей, поэтому нужно быть готовыми к такому вопросу. «У меня нет недостатков», — такой ответ создаст о вас впечатление как о человеке с неадекватной самооценкой. Лучше всего придумать ответ заранее и в качестве своих недостатков назвать качества, которые не помешают работать на вакантной должности. Например, не стоит сообщать о том, что вы склонны опаздывать или затягивать с выполнением поручений. Но вполне можно сообщить, например, что вы очень эмоционально переживаете проблемы на работе.

Ошибка № 7. Мне нравится ваша зарплата

«Что привлекает Вас в нашей компании?» — популярный вопрос на собеседованиях, особенно в крупных федеральных и иностранных компаниях. Неправильные ответы: «Меня привлекает высокая зарплата, соц. пакет, то, что работа близко к дому». Работодателя интересуют не ваши личные мотивы, он хочет еще раз услышать для себя аргументы в пользу того, чтобы принять вас на работу. Постарайтесь назвать те причины, которые покажут вас как энергичного целеустремленного работника, заинтересованного в успехе компании. Например: «Я хочу у вас работать, потому что мне интересны задачи в масштабе федеральной компании, потому что новая должность дает возможности для профессиональной самореализации, меня привлекает корпоративная культура компании, стиль ведения бизнеса в ней, корпоративные стандарты». В общем, чем больше вы проявите личной заинтересованности к компании и к работе — тем лучше.

Ошибка №8. Буду резать правду-матку

Быть открытым и коммуникабельным — это хорошо, но вовсе не означает, что вы должны рассказать работодателю все на свете. Например, не стоит говорить ему, что зимой у вас ребенок часто простужается и вам приходится брать больничный. Возможно, в ближайшую зиму у вас не возникнет таких проблем или удастся привлечь к их решению бабушку. А если нет, то, возможно, работодатель лояльно отнесется к вашим больничным.

С самого же начала ставить его в известность о них не стоит. Родственники, за которыми нужно ухаживать, финансовые и жилищные проблемы, проблемы со здоровьем — все это не имеет прямого отношения к вашей профессиональной деятельности, но может негативно на ней сказываться. Поэтому лучше не сообщать работодателю о своих проблемах, иначе работу можно не получить.

Если вы не знаете ничего о местной корпоративной культуре, лучше преждевременно не сообщать сведений о том, как вы строите отношения в коллективе. Например, если вы скажете, что любите тесно дружить с коллегами, это может не понравиться руководителю, выступающему за строгую субординацию. И наоборот. Конечно, не только вы можете не вписаться в коллектив, но и коллектив может вам не подойти, однако лучше получить работу и попытаться встроиться в новый коллектив, чем не получить должность вообще.

Ошибка №9. Сколько денег предлагаете?

Этот вопрос принято оставлять «на десерт». Ни в коем случае не заговаривайте о размере зарплаты в начале или в середине собеседования. Принято сначала обсудить все остальные стороны сотрудничества, с затем уже — денежный вопрос. Если по вашим ощущениям, вы понравились как кандидат на вакансию, беседа прошла удачно, вполне можно задать вопрос о размере зарплаты. Зачастую работодатели сами просят соискателей назвать желаемый размер зарплаты. К такому вопросу нужно подготовиться заранее: узнать размер средних по рынку зарплат на данный момент, посмотреть, насколько большие зарплаты предлагает данная конкретная компания, оценить, какой доход устроит вас. В итоге вы должны определить диапазон приемлемой для себя зарплаты и на собеседовании назвать верхнюю границу этого диапазона, а если работодатель предложит меньше — не соглашаться менее, чем на нижнюю границу.

Соискателям вообще не следует первыми задавать вопрос о зарплате. Лучше, если разговор о заработной плате начнет представитель компании. Не стоит беспокоиться, если финансовые вопросы так и не были затронуты на первом собеседовании. Если ваша кандидатура интересна, этот вопрос обязательно поднимется на одной из последующих встреч.

Ошибка № 10. У матросов нет вопросов

А у соискателей они должны быть обязательно. Работодатели обычно предлагают соискателям в конце собеседования задать вопросы, которые у них имеются. Серьезная ошибка — сказать в этот момент, что вопросов у вас нет. Ваши вопросы — показатель заинтересованности в вакансии. Если вы спрашиваете только о зарплате и графике работы, сразу понятно, что вас волнует только материальная сторона вопроса и личное удобство. А вот спрашивая о том, какие у вас будут должностные обязанности, как оценивается результат работы, каков план на месяц, каковы стратегические цели предприятия в целом, вы показываете себя как профессионал. Не стесняйтесь задавать вопросы. Обязательно возьмите с собой блокнот и фиксируйте в нем всю полезную информацию. Это покажет ваше серьезное отношение к работе.

Еще одна ошибка соискателей — недостаточная подготовленность к собеседованию. Перед встречей с работодателем обязательно нужно подробно узнать о специфике компании, количестве филиалов в ней, особенностях работы, а если соискатель планирует перейти в новую для себя сферу деятельности, то необходимо также собрать информацию об этой сфере.

Резюме

Если после собеседования вас сразу же не пригласили на работу, то через день-два лучше всего позвонить и уточнить, принято ли решение по вашей кандидатуре. Если вдруг решение окажется отрицательным, обязательно спросите, почему вы не подошли на вакансию. Попросите ответить подробнее, чтобы вы смогли сделать выводы для себя в дальнейшем поиске работы. Порой работодатели сообщают очень полезные сведения. Например, говорят о том, что вы неуверенно рассказали о прошлом опыте работы, что у вас не оказалось нужных навыков. А вы потом репетируете более уверенный рассказ, причем с особым акцентом на своих навыках и примерами их реализации, идете на собеседование к следующему работодателю и получаете у него заветную должность. Не совершайте типичных ошибок на собеседованиях, а если совершили, у вас всегда есть возможность исправиться на следующей встрече с новым работодателем.

Однако зачастую, незаметно для себя, кандидат допускает непростительные оплошности, способные склонить чашу весов не в его пользу. Как проходить собеседование и при этом избегать наиболее распространённых ошибок?

Собеседование закончилось, а работу вам так и не предложили? Возможно, во время диалога с HR-менеджером что-то пошло не так и эту ошибку вам не простили. Какую?

1. Отсутствие мотивации. Этот недостаток может стать причиной отказа даже опытному соискателю с грамотно составленным резюме и большим опытом работы. Ведь какой смысл в навыках кандидата, если он не горит желанием работать? Поэтому накануне интервью тщательно продумайте, какие аргументы вы приведёте, отвечая на вопрос рекрутёра «Почему вы хотите работать в нашей компании?» Ваша задача состоит в том, чтобы убедить собеседника, что вы интересуетесь делами потенциального работодателя, настроены на долгосрочное сотрудничество и хотите внести свой вклад в успех предприятия. Менеджер по персоналу всегда по достоинству оценит искренний интерес соискателя, его правильные вопросы и наброски приблизительного плана работы на первое время после трудоустройства.
2. Обман. Если во время собеседования вам не удалось подтвердить описанные в резюме навыки – предложения работы можете не ждать. То же самое можно сказать и о вещах, не связанных с профессиональной деятельностью. Бывает соискатель, поддаваясь желанию показаться всесторонне развитым, рассказывает о себе как о заядлом театрале или опытном дайвере. При этом он не учитывает риск встретить настоящего эксперта в этих областях, который обрадуется возможности обсудить тонкости общего увлечения со своим соратником. Лучше о чём-то не рассказать, чем приписывать себе то, чего нет и заслужить репутацию обманщика.
3. Проявление неуважения, бестактность. Опоздание, чрезмерная напористость, стремление уличить рекрутёра в некомпетентности, постоянные пререкания – можете не сомневаться, что такое поведение будет расценено как невоспитанность и отсутствие такта. А если при этом вы приметесь ругать предыдущего работодателя, то в вас ещё увидят и закоренелого склочника. Подумайте сами, кто будет закрывать глаза на такие ошибки на собеседовании? Пунктуальность, вежливость и тактичность – вот ключ к успеху. Вы должны производить впечатление не только квалифицированного специалиста, но и грамотного культурного человека.
4. Причина увольнения с предыдущего места работы. Опытным рекрутёрам хорошо знакомы все стандартные варианты ответов на этот вопрос, поэтому не стоит пытаться убеждать их в том, что вам не давали развиваться. В большинстве случаев стремление сменить работу связано с корпоративной культурой, с условиями труда или с перспективностью проектов. Именно о таких причинах и надо рассказывать интервьюеру, чтобы дать ему возможность сопоставить ваши ответы с особенностями работы в компании и её проектами.
5. Незнание собственных зарплатных ожиданий. Собираясь на собеседование необходимо чётко знать, на какое вознаграждение вы рассчитываете. Учитывая своё положение на рынке труда, вы можете аккуратно торговаться. Тем не менее, НRхочет услышать от вас конкретные цифры, поэтому вы должны быть готовы озвучить свою зарплатную вилку.
6. Абстрактные ответы. По итогам диалога ваша кандидатура получит негативную оценку, если отвечая на вопросы интервьюера, вы будете пользоваться только общими фразами, не подтверждая их конкретными примерами из собственной практики. Например, вместо того, чтобы говорить «у меня большой опыт в сфере продаж», скажите «я ежемесячно превышал план продаж на 15-20%». Не говорите «умею находить с клиентами общий язык». Замените это сомнительное утверждение фразой «я ежемесячно увеличивал базу клиентов на 15-25 человек. На данный момент клиентский портфель насчитывает более 900 контрагентов».
7. Душевные беседы с кадровиком. Собеседование – прежде всего это деловая встреча, а не дружеские посиделки. Поэтому, даже если вы увидели в собеседнике родственную душу, не поддавайтесь соблазну пожаловаться на жизненные обстоятельства. Излишняя откровенность вам точно не поможет. Более того, когда вы покинете офис интервьюера, он будет обязан оценить ваши качества не как потенциального друга, а как профессионала. И тут может оказаться, что за душевными беседами о вакансии вы поговорили мало, поэтому и давать оценку, собственно, нечему.
8. Зацикленность на своих мыслях. Ваша рассеянность наверняка будет принята за невнимательность или высокомерность.

Мы в сайт оказываем помощь в поиске и получении работы уже долгое время и заметили, что большинство людей совершают две основных ошибки на собеседовании. Учтите их, и вы сможете произвести лучшее впечатление на работодателя или сотрудника отдела кадров по сравнению с другими соискателями.

Ошибка №1: Неготовность отвечать на поведенческие вопросы

В западной культуре не принято задерживаться на одном месте работы надолго. В США и англоязычных странах хорошие специалисты всегда стремятся к карьерному росту, выбирают более выгодные условия труда. Исключение составляют только Япония и Южная Корея, но и здесь при продвижении на более высокую должность нужно пройти собеседование и тестирование.

Поведенческие вопросы - это распространенная HR техника, которую особенно любят в крупных компаниях. На основании ответов соискателя сотрудник отдела кадров составляет общее впечатление о человеке, его умении общаться и скорости реакции.

На собеседовании у вас могут спросить:

• «Расскажите о любой нестандартной ситуации на предыдущем месте работы. Что вы предприняли?»
• «Вам приходилось работать со сложным клиентом или коллегой? Как вы справлялись?»
• «Какие ошибки вы допускали в работе? Что вы делали для устранения их последствий?»

Или же сотрудник отдела кадров поинтересуется любой другой ситуацией. Ваша задача рассказать о своих действиях, пережитых чувствах, полученном опыте. Во время ответа на поведенческий вопрос важно не только то, ЧТО вы расскажете, но и КАК вы это сделаете.

О чем нужно рассказать:

• как вы восприняли сложившуюся рабочую ситуацию;
• действия, направленные на решение проблемы;
• результаты и выводы.

Основные моменты, на которые обратит внимание HR специалист:

• ваша реакция на поставленный вопрос;
• связность и четкость речи;
• логичность и убедительность рассказа.

Ошибка большинства соискателей состоит в том, что они теряются, когда слышат такой вопрос. Если вы будете смущаться, говорить невнятно или откажетесь от ответа, вас оценят соответственно.

Молодым специалистам при собеседовании на первую работу мы рекомендуем подготовить заранее рассказ о случае из студенческой, школьной, семейной жизни. Вспомните, какие ситуации возникали на учебной практике и как вы их решали. Любой опыт важен. Главное, уметь красиво и связно рассказать о чем-нибудь.

Отвечая на поведенческий вопрос, выстраивайте рассказ по схеме - ситуация, действие, результат. Мы рекомендуем вам подготовить ответы к наиболее распространенным поведенческим вопросам, проговорить их и уметь дать красивый ответ.

Ошибка №2: Восприятие собеседования как допроса

Вторая распространенная ошибка при трудоустройстве: считать, что от вас требуется только отвечать на вопросы HR специалиста. Но это кардинально неверный подход. Собеседование - не допрос. Ваша задача:

• установить доверительные отношения с представителем работодателя;
• провести беседу, во время которой обе стороны узнают полезную информацию;
• произвести приятное впечатление.

В офисе компании вас встречают люди, с которыми вы при положительном результате собеседования будете работать каждый день. Поэтому в первую очередь настройте себя и сотрудников отдела кадров на дружеский позитивный лад. Подготовьте встречные вопросы для представителей работодателя, которые помогут вам провести полезный и интересный разговор.

Ключевое условие успешного собеседования - установление позитивного настроя. Если разговор пройдет непринужденно и легко, вы получите неоспоримое преимущество у HR специалистов и повысите свои шансы на получение желаемой должности.

День добрый, дорогой друг!

На собеседование приглашают кандидатов, которые более или менее соответствуют требованиям вакансии. Полного соответствия не бывает никогда. В таких условиях часто решающую роль играют ошибки на собеседовании.

Можно провести такую аналогию: Чтобы победить в забеге, не всегда обязательно всех обгонять. Иногда достаточно спокойно добежать в ровном темпе, ибо ваши соперники сошли с дистанции по разным причинам.

Иными словами, применительно к нашей теме, — не допустить ошибок, которые допускают другие кандидаты.

Худшее, что вы можете сделать, спросить, придя на собеседование:”Чем занимается ваша компания?”.

Что можно сказать о таком кандидате?

• Ему все “по барабану”. Неужели сложно включить комп или смартфон и посмотреть?
• Он плохо воспитан и не понимает совершенно элементарные вещи

Выяснить самое основное о компании, куда вы идете на собеседование, - проявление уважения к представителю компании и демонстрация своей заинтересованности в этой работе.

А займет это все максимум минут 15.

Не следует всем своим видом показывать: «Все же написано в моем резюме, к чему эти вопросы?». Ваше резюме уже читали и знают, кто вы.

На собеседовании на повестке дня уже другой вопрос: “Какой вы?”. Что вы можете рассказать о себе вживую? Пример такого рассказа в .

Типичная ошибка на собеседовании с руководителем вакансии - фокус на своем опыте без привязки к требованиям и задачам должности. Вы можете сказать: “Я должен рассказать о себе, а он пусть сам определяет, как мой опыт соотнести с должностью” .

Так-то оно так, но часто руководитель:

• сам довольно смутно понимает, что он хочет
• он вас не слушает или не слышит

Как с этим быть? Смотрим следующий пункт:

2. Отсутствие вопросов. Неподходящие или несвоевременные вопросы

Ваши вопросы рулят. Правильные вопросы характеризуют кандидата не меньше, чем его ответы на вопросы рекрутера или руководителя.

Правильные вопросы — это вопросы о компании и о содержании работы.

Их назначение — наладить диалог, “ ” собеседника. Взаимопонимания можно достичь только в режиме диалога.

Вопросы о зарплате и условиях работы оставьте до этапа, когда работодатель начнет “продавать” вам должность.

3.Неправильный настрой

Если вы настраиваетесь на собеседование, как на поединок, — вы допускаете принципиальную ошибку.

Настрой очень легко читается по выражению вашего лица, тональности речи, манере держаться. Результат собеседования в стиле “противостояния” предопределен, — вы разойдетесь каждый при своих интересах.

Очень важно настроиться на собеседование в стиле: Я — ОК и он -ОК. При вариантах “я хороший — ты плохой” или “Я не ОК и он не ОК” — результат будет отрицательным.

Нельзя ни о ком и ни о чем говорить в негативном ключе.

Поставьте себя на место работодателя. Нужен вам сотрудник, который будет постоянно ныть или вступать в споры, или что-то вам доказывать с пеной у рта?

Обратите внимание: в каждой второй вакансии в требованиях пишут: “не склонен вступать в конфликты”. Это не значит, что вы должны быть паинькой, постоянно кивать и поддакивать. Но принимать точку зрения собеседника и относиться к ней с пониманием, — обязательно.

4.Невнятные ответы на вопросы

Невнятными ответы получаются, когда вы боитесь вопросов. Не бойтесь вопросов. Вы не на экзамене. Любой вопрос, - это возможность произвести приятное впечатление.

Как будете отвечать на вопросы, лучше подготовиться заблаговременно, какие-то из них так или иначе прозвучат.

Не исключено, что ряд вопросов будут или даже жесткими. Здесь важно понимать, что такие вопросы задаются не с целью получить “правильный” ответ, а для того, чтобы оценить вашу реакцию на вопрос.

Если вопрос вам не нравится, не следует делать недовольное выражение лица, тем более отпускать иронические реплики или вступать в спор. Вас никто не пытается унизить или уличить в чем-то. Просто такие правила игры . Их лучше всего просто принять.

5.Рубить правду-матку

Правдивость — качество привлекательное. Однако чувство меры никто не отменял.

Иногда чрезмерная откровенность может навредить . К примеру, говоря о причинах увольнений, рубить правду-матку не обязательно. Это тот случай, когда у каждого свои скелеты в шкафу.

Важнее, чтобы озвученные вами причины увольнений были более-менее “ ”.

6. Разговоры о личных проблемах

Если есть обстоятельства, которые могут мешать работе, - обсуждать их лучше не с места в карьер, а на этапе, когда вам уже готовы сделать предложение.

Личные проблемы, например сложное материальное положение, — не повод, чтобы предоставить вам работу. Вас пожалеют, но работу скорее всего не предложат.

7. Стремление казаться идеальным

Не пытайтесь предстать суперменом с каменным подбородком в блестящей броне. Этого от вас никто не ждет.

Если на вопрос о ваших недостатках вы будете с лукавой улыбкой отвечать: “Как-то не замечал их у себя”, можно сделать вывод, что у вас проблема с адекватной самооценкой или вы что-то скрываете.

Еще хуже, если вы ответите так: “Я трудоголик и не замечаю, как летит время”. Не держите рекрутера за идиота. Все эти примитивные уловки уже в печенках сидят. Так, что лучше не надо.

Не стоит скрывать свои недостатки, которые не критичны для работы. Недостатки у вас все равно найдут, так что лучше самому признаться. А может и пропиарить. Недостаток — оборотная сторона достоинства. Это часть вашей личности.

Как лучше отвечать о недостатках - посмотрите .

В заключение:

Избавиться от принципиальных ошибок на собеседовании, конечно, — не панацея и не гарантия получить предложение. Но иногда именно отсутствие ошибок приведет вас у к цели.

Благодарю за интерес к статье.

Если вы нашли ее полезной, сделайте следующее:

1. Поделитесь с друзьями, нажав на кнопки социальных сетей.
2. Напишите комментарий (внизу страницы)
3. Подпишитесь на обновления блога (форма под кнопками соцсетей) и получайте статьи к себе на почту.

Удачного вам дня и хорошего настроения!