Лекции - Основы бизнеса - файл Лекции - Основы бизнеса.doc. Принципы и законы успеха в бизнесе

Cегодня я хочу с Вами поговорить о 10 основных законов бизнеса, как и что необходимо делать для того, чтобы Ваш бизнес развивался! © Мелисса Гидеон

Итак, первый и самый главный закон . Какой бы ни был бизнес, весь он держатся на продажах!

Продажи — двигатель прогресса и денег в Вашем бизнесе, нет продаж нет прибыли. Поэтому, если Вы только планируете открыть свой бизнес или вы на этапе startupа, то не делайте ошибку большинства, не надо думать какие Вам сделать визитки, какого цвета и с кокой закорючкой. Первоначальная задача — продать, и наладить систему продаж. Только деньги делают Ваше дело бизнесом.

Следующий закон – контроль . Все должно быть под Вашим контролем, только не путайте с тем, что Вы должны все делать. Вы даете указания руководящему составу и от него требуете результат, в случае невыполнения они и наказываются. А в свою очередь руководящий состав требует и контролирует своих подопечных.

Закон № 3

Необходимо наладить систему продаж, об этом уже было сказано в первом законе. Здесь необходимо учитывать следующие моменты, это привлечение клиентов, а для того чтобы их привлечь нужно прорекламировать свои товары/услуги. Учитывайте, что реклама должна быть эффективная и призывать клиентов обратиться к Вам, а в большинстве своем сейчас реклама больше информативная и тем самым она наименее эффективная. Следующий этап это сама продажа. Не все обратившиеся к Вам потенциальные клиенты купят. Поэтому необходимо «доказать» клиенту, почему он должен купить именно у Вас. И далее не следует забывать, о послепродажном обслуживании и работать далее с клиентами и превращать их в постоянных и верных клиентов.

Закон №4

Все что Вы замеряете – Вы контролируете. Нужен постоянный, каждодневный замер ключевых показателей. Необходимо измерять статистику и отслеживать динамику увеличения прибыли и развития Вашего бизнеса.

Основные ключевые показатели: Количество потенциальных клиентов, Количество реальных клиентов, Средний чек, Как часто у вас покупают, Что именно у вас покупают, Норма прибыли и другие показатели в зависимости от Ваших целей и потребностей.

Закон №5

После того как проведён анализ деятельности, выявлены общие тенденции нужно провести пересмотр штата сотрудников. Поощрить исполнительных и наказать недорабатывающих, вплоть до увольнения. С древнейших времён был известен этот принцип, и никто по сей день его не отменял. Я говорю о методе «кнута и пряника».

Закон №6

По статистике известно что в 7 раз дороже привлечь нового клиента, нежели что-то продать старому. И Вам выбирать, на что делать ставку. Конечно мы не можем прекратить привлекать новых клиентов, об этом и речи не может быть. При этом Вы не должны забывать, и упускать такую замечательную возможность, как работать с постоянными клиентами. Поэтому необходимо выстроить систему работы с Вашими клиентами: напоминать о себе, поздравлять, дарить бонусы и подарки, проводить акции, скидки, внедрять накопительные карты и многое другое.

Закон №7

Запомните одно, все успехи или неудачи в бизнесе – это результат Ваших действий. И не следует сваливать сделанные ошибки на сотрудников, не они виноваты в том что они Вам не подходят, а Вы потому что их наняли. Не потому что Ваши продавцы не умеют продавать, а Вы не позаботились о том чтобы их обучать продажам и тренировать. Ищите корень проблем в себе.

Закон №8

Для того чтобы Ваш бизнес быстро не рухнул в первый же год, нужно соблюсти некоторые моменты. Вы должны понимать и верить в Ваш бизнес, верить в то, что Ваш продукт/услугу действительно стоящие.

Должен быть четкий план развития. А самое главное получать супер удовольствие от того что Вы делаете, от того что Вы любите свой бизнес. Узнавайте новые технологии, внедряйте в свой бизнес развивайте, экспериментируйте с различными фишками привлечения и удержания клиентов. Ищите новых партнеров, расширяйте свои возможности. Растите своих профессионалов, обучайте свой персонал, так как Вам надо под Ваш бизнес.

Закон №9

Не надо изобретать велосипедов, и например, строить свой бизнес на том товаре которого еще нет на рынке. Вы должны быть уверены, в том, что Вы продаете, есть спрос. Используйте проверенные способы, особенно, если, это касается рекламных компаний, не вкладывайте в один способ все деньги. А если же она не сработает? Правильно, распределяйте рекламный бюджет в разные рекламные компании и делайте обязательно замер, по каждому источнику привлечения. Рассчитывайте, сколько Вам выходит по стоимости один клиент. Тестируйте, применяйте новые и современные способы рекламы.

Доброго здоровья, уважаемый читатель журнала «сайт”! В этой статье мы поговорим на тему Законы успеха в бизнесе, какие показатели успеха наиболее важны, какими качествами должен обладать бизнесмен, как правильно выбрать нишу для бизнеса.

Законы успеха в бизнесе

При ведении бизнеса значение имеет все – вложенные средства, потраченное время, полученный доход.

Используя опыт успешных людей и руководствуясь принципами ведения бизнеса, можно добиться максимальных результатов и избежать большого количества ошибок.

Успех в бизнесе закономерен. Его законы прошли проверку временем и испытаны на практике, все они важны и помогут не допустить ошибок в будущем и сэкономить годы усердного труда. Следуя им, можно добиться наилучших показателей в своем деле.

Законы успеха в бизнесе

Поговорим об основных законах бизнеса.

Главное в бизнесе – создание своей клиентской базы и удержание постоянных клиентов. Без этого невозможно увеличение товарооборота и получение прибыли.

Если вы выпускаете продукцию, которую больше нигде не найти, это еще не означает, что ее будут покупать.

Любой товар надо продвигать, а покупателей не только находить, но и удерживать. Вам же нужно, чтобы они возвращались к вам повторно? Именно этому учит маркетинг.

Для автоматизации процесса продаж необходимо проводить замеры.

В разные дни у вас разное количество покупателей и разные суммы покупок. Если посчитать, сколько людей совершает покупки и на какие суммы каждый день, неделю, месяц, можно вычислить средний чек, т.е. сколько денег приносит один покупатель.

Таким образом вы выявите самый доходный способ торговли.

Важным моментов является ведение клиентской базы. Собирайте их контактные данные, предлагайте покупателям заполнять анкеты. Поощряйте постоянных клиентов, предлагайте им разные подарки, скидки бонусы. Ведь известно же, что основной доход приносят постоянные клиенты, а не новые.

Надо изучить потребности потребителей, какие товары у них пользуются наибольшим спросом, только завоевав их доверие, можно рассчитывать на увеличение объема продаж.

С ростом числа покупателей, увеличивается штат компании. Надо суметь подобрать грамотный коллектив и правильно распределить между ними обязанности.

Задача всех сотрудников заключается в привлечении и удержании новых клиентов.

Основным действующим в компании правилом должно быть «Клиент всегда прав», и оно в сознании сотрудников должно быть доведено до автоматизма. Их основная цель – оправдать ожидания клиентов и превзойти их.

При совершении покупок покупателя интересует меньшая, чем у конкурентов цена, для него важно за одну и ту же сумму купить больше товаров и лучшего качества.

Хорошее качество предполагает долгий срок эксплуатации и надежность, поэтому покупатели готовы за качественный товар или услугу переплачивать.

При выборе поставщиков они обращают внимание на предлагаемые ими скидки.

Поэтому необходимо постоянное генерирование новых идей, надо уметь заранее просчитывать моральный износ продукции.

Каждый год надо проводить маркетинговые исследования, знать спрос покупателей, как идут продажи – снижаются или растут. В результате этих исследований принимать решения, от чего надо отказаться, а что необходимо развивать дальше.

Надо знать рынок конкурентов, перенимать у них успешный опыт.

Показатели успеха

Наиболее важными показателями успеха являются:

  • Производство;
  • Распределение;
  • Бухгалтерский учет;
  • Доминирование;
  • Маркетинг;
  • Сервис;
  • Качество товаров;
  • Их сбыт.

Очень часто основной причиной банкротства предприятий является сокращение сбыта и доходов от продаж.

Чтобы этого избежать, надо анализировать деятельность фирмы и своевременно оценивать эффективность работы на каждом этапе.

К успеху приводит умение занять свою нишу на рынке и предоставить покупателю товары и услуги лучшего, чем у конкурентов, качества.

Надо отслеживать существующие на рынке цены, следить за появлением новых маркетинговых технологий, воплощать в жизнь новые идеи. Изучать потребности целевой аудитории, что для них интересно и востребовано в настоящее время.

Чтобы продукция стала привлекательной для большего числа покупателей, надо находить решения ее улучшить.

К успешной торговле приводит понимание преимущества продукта перед конкурентами и грамотно сформулированное коммерческое предложение.

Уникальный слоган фирмы должен объяснять покупателю, почему он должен выбрать вас, а не конкурентов.

Например, «Добьемся успеха вместе», «Мы ценим ваше доверие», «Качество-прежде всего».

Как правильно выбрать нужную нишу

Если неправильно подойти к выбору ниши, можно разориться.

Чтобы этого не случилось, надо:

  • Составить портрет покупателя;
  • Выбрать оптимальный для него способ продажи, доставки продукции, установить с ними контакты.

Т.е. ваш бизнес должен приносить максимальный доход с минимальными затратами.

Посчитайте, какую прибыль вы сможете получать от реализации каждого вида продукции, выделите самые прибыльные и самые затратные виды, подумайте, как можно увеличить продажи прибыльных товаров.

Чтобы удержаться на рынке, надо завоевать уважение и укрепить свой авторитет.

Бизнес должен приносить доход.

Основной закон бизнеса – деньги должны работать, т.е. заработанную прибыль необходимо вкладывать в свой бизнес и получать новые дивиденды.

Необходимые качества для бизнесмена

Бизнесмену необходимо обладать таким обязательными качествами:

Любой успех начинается с мечты.

Об успехе надо мечтать, ставить перед собой цели и стремиться их достигать, верить в свои силы и не сомневаться в том, что они их достигнут.

Но это не означает, что для того, чтобы стать успешным, достаточно только мечтать, для этого надо действовать.

Решив создать бизнес, вам придется менять свою жизнь. Добиться успеха можно лишь в случае, если вы любите свое дело.

Только в случае, если вы занимаетесь любимым делом, вы сможете жертвовать своим личным временем.

Быть хорошим специалистом во всех направлениях невозможно, поэтому необходимо сконцентрировать внимание на том, что вам удается делать лучше всего.

Но, в любом случае, вам надо постоянно заниматься своим самообразованием и повышать свой профессиональный уровень, посещая тематические мастер-классы, тренинги, вебинары.

Надо иметь бизнес-план, в котором надо рассчитать ожидаемую прибыль и возможные расходы.

Любой начинающий бизнесмен должен понимать, что ему придется много трудиться. Ему придется распрощаться со своими прежними привычками, пересмотреть свой график жизни.

Ему придется заводить полезные знакомства с успешными людьми и перенимать у них жизненный опыт, быть коммуникабельным и контактным, готовым к трудностям, особенно на первом этапе, не бояться их преодолевать.

Как известно, неудача – это ступень к удаче.

Ключом к успеху служит самодисциплина. Вам придется делать то, чего не всегда хочется и вознаграждением за это будет успех.

Посмотрим видео на тему Законы успеха в бизнесе

Как добиться успеха в бизнесе? Секреты успеха -отношения, психология, бизнес

Успех в бизнесе. Брайан Трейси

Законы успеха в бизнесе тренера и коуча

Заключение

В этой статье мы рассмотрели тему Законы успеха в бизнесе, какие показатели успеха являются самыми главными, как правильно определиться с нишей для бизнеса, основные качества, которыми должен обладать бизнесмен.

Надеюсь, статья оказалась полезной. Если возникли вопросы, можете задать их через форму комментариев под этой статьей.

Брайан Трейси

100 абсолютных законов успеха в бизнесе


Предисловие


Однажды много лет назад я отправился в путешествие длиною в жизнь, чтобы узнать, почему мир устроен именно так, а не иначе. Подобно множеству других людей, идущих по этому пути, я занялся торговлей, потом менеджментом и, наконец, вопросами предпринимательства и построения бизнеса. Со временем я начал замечать закономерные и предсказуемые характерные черты и принципы, которыми сопровождается, по-видимому, всякий деловой успех. Перечисление и объяснение этих принципов и составляет цель данной книги.

Моя жизненная миссия остается неизменной уже более двадцати пяти лет. Суть ее состоит в том, чтобы помочь людям освободить их личный потенциал, снабжая их идеями и стратегиями, которые они могут использовать, чтобы достигать желаемого гораздо быстрее и в гораздо большей степени, чем было бы возможно без этих идей.

Я считаю, что жизнь - это самый драгоценный и чудесный из всех даров. Подстегиваемый этим убеждением, я многие годы старался найти способы сократить время, требуемое вам для достижения тех материальных и нематериальных целей, которые вы ставите перед собой. Таким образом, эта книга посвящена законам делового успеха.

Она написана прежде всего для людей, работающих в мире бизнеса, которые хотели бы максимально использовать свой личный потенциал и получить максимум количественных и качественных результатов в обмен на часы, недели и годы своей драгоценной жизни, которые они вкладывают в свою карьеру.

Любой из этих законов может сэкономить вам месяцы и даже годы тяжелого труда, если вы до сих пор жили и работали, не зная этого закона. И каждый из этих законов необходим для полной реализации вашего потенциала. Постоянное нарушение хотя бы одного из законов обходится вам в месяцы и даже годы неудовлетворенности и недовольства собой.

Скажите, что бы вы предпочли при прочих равных условиях: зарабатывать пятьдесят тысяч долларов в год или сто тысяч долларов в год?

Ответ очевиден. Любой предпочел бы больше, а не меньше при тех же затратах времени и усилий. А реальность такова, что люди, применяющие на практике законы, изложенные в этой книге, зарабатывают за одно и то же время гораздо больше денег, чем те, кто этого не делает.

Эти законы подобны законам физики, математики, законам механики или электричества. Это практичные, проверенные законы, применимые к успеху и бизнесу всюду и всегда. Ори не имеют отношения к здоровью, семейной жизни, любви или к другим важнейшим факторам, которые составляют счастье. В этой книге я не обращаюсь к указанным вопросам, она посвящена лишь вечным принципам делового успеха.

Самая лучшая новость относительно делового успеха состоит в том, что зависит только от вас. Если вы будете делать то, что делают другие преуспевающие люди, вы получите те же результаты, которых добиваются они. Если не будете делать, то не получите. Эго так просто!

Некоторые из этих законов могут показаться тривиальными или самоочевидными. Некоторые из них повторяют друг друга, когда рассматриваются в иной плоскости или излагаются в иной терминологии. Это не повод для того, чтобы не учитывать их или пренебрегать ими. Большой успех и мастерство в любой сфере человеческой деятельности всегда приходят к тем, кто блестяще знает "азы".

По мере чтения задумывайтесь о каждом законе и, будучи честным перед собой, оценивайте свою позицию и свое поведение в отношении этого закона. Один проблеск новой идеи, которая не озаряла вас ранее, может оказаться достаточным для того, чтобы вы круто изменили течение своей жизни.

Применяя абсолютные законы успеха в бизнесе и живя своей деловой жизнью в соответствии с ними, вы получите весьма ощутимое преимущество над теми, кто этого не делает. Вы насладитесь такими вершинами успеха, о каких раньше не могли, вероятно, и мечтать. За несколько месяцев или лет вы достигнете большего, чем многие люди добиваются за всю свою жизнь!

Добро пожаловать в золотой век

Мы живем в чудесное время. Никогда не было больших возможностей для большего числа людей добиться больших свершений, чем сегодня. И с каждым годом эта ситуация улучшается.

Почему так происходит? Простейший ответ состоит в том, что сегодня мы уже знаем, как достичь лучших результатов в разных сферах бизнеса. И эта информация, это понимание, эти идеи, как вода, растекаются во все уголки и достигают каждого человека, который готов их принять и использовать.

Чудесным свойством информации и идей является то, что они делимы до бесконечности. Если у вас есть идея, которая может помочь мне работать с большей эффективностью в какой-то сфере моего бизнеса, и вы делитесь ею со мной, обогащаемся мы оба. Если я поделюсь этой идеей с кем-то еще, а тот, в свою очередь, поделится ею с другими, пользу извлечет каждый.

Знания обладают еще и кумулятивным свойством: если они существуют, то уже не исчезнут. Они становятся доступными все большему числу людей, многократно умножаясь. Каждое новое знание обнажает взаимосвязи с другими областями знаний, и это позволяет знаниям укрепляться и расширяться в ускоренном режиме. Каждый прорыв в знаниях создает новые возможности, которые ширятся и умножаются, если ими пользоваться.

Движущей силой, стоящей за этим взрывом знаний и экспансией технологий, является конкуренция. Сегодняшняя конкуренция более напориста, решительна и беспощадна, чем когда-либо прежде, а в будущем станет еще более жесткой.

Говорят, что бизнес - это война. Посвященные бизнесу книги, статьи и учебные курсы пестрят такими военными терминами, как "война за рынки сбыта", "партизанская тактика", "контратака" и т.д. Все эти метафоры справедливы, однако между двумя этими типами "войн" есть одно важнейшее отличие - их природа. Обычная война нацелена на порабощение людей и захват территорий. Деловая война нацелена на завоевание потребителей и рынков. Боевые действия направлены на уничтожение врага и победу посредством использования превосходящих сил. Деловая конкуренция направлена на поиски лучших, более быстрых и более дешевых способов удовлетворения потребностей покупателей, состязаясь таким образом с другими компаниями, которые стремятся угодить тем же самым покупателям.

Деловая конкуренция весьма жестока. Самые острые умы и самые талантливые люди работают над отысканием способов удовлетворения покупателей новыми и лучшими товарами и услугами. Гонка продолжается. И выживут в ней только те, кто способен постигать и применять самые лучшие идеи и методы быстрее своих конкурентов.


Если Вы знаете законы бизнеса , то ваша деятельность будет процветать.

Бизнес – это такая же человеческая деятельность, как и любая другая - рисование картин, занятие спортом, работа на компанию.

И как любая другая деятельность, она также имеет свои определенные законы бизнеса.

Если вы взглянете на статистику выживаемости новых компаний, то увидите следующее.

В первые пять лет 90 процентов компаний закрываются. Еще через пять лет из оставшихся 10 процентов только 10 продолжают свою деятельность. И это один из главных законов бизнеса.

Таким образом, из 100 компаний, созданных сегодня через 5 лет останется 10, через 10 лет – всего одна компания.

Причины могут быть разными – банкротство, поглощение, слияние, закрытие рынка.

Но результат один – из 100 компаний остается только одна.

Основная причина - многие начинают свое дело, толком не изучив законы бизнеса.

Благодаря этой статистике возник миф, что предпринимательство – это удел избранных. Только единицы, обладающие специфическим набором черт могут заниматься бизнесом и достигать успеха. Удел остальных – работа на них.

На самом деле это далеко не так.

Для занятия бизнесом, да и вообще любой другой деятельностью, в первую очередь нужно иметь огромное желание, которое возникает из интереса к тому или иному предмету. А далее надо изучить законы бизнеса и начать их применять.

Если вы прочитаете истории успеха, размещенные на этом сайте -

То вы поймете одну простую истину – большинство людей начинали свой бизнес без образования и без больших финансовых вложений.

Многие начинали тогда, когда и знаний было взять неоткуда.

Подавляющее число было воспитано далеко не в богатых семьях, а то и вовсе росло без родителей.

Но вот что у них действительно было – это жгучее желание и интерес к тому виду деятельности, который они выбрали. И следование определенным законам бизнеса.

Нехватку образования и отсутствие денег они успешно компенсировали находчивостью и остроумием.

Они не надеялись ни на кого, они просто делали свое дело.

Из этого следует очень интересный вывод - Предпринимательство имеет одну отличительную черту от других видов деятельности – здесь нет готовых шаблонов успеха. Да, есть законы бизнеса, которые гарантируют результат. Но путь к успеху всегда будет уникальным.

Если вы хотите стать бухгалтером – вы заканчиваете курсы, осваиваете необходимые программы, приобретаете опыт – и вот вы бухгалтер. Да, иногда меняются законы, выходят новые версии программ, но изменения незначительны.

Что касается бизнеса, здесь готовых ответов вы не найдете. А если и найдете, то не сможете повторить. Вы лишь сможете взять идею и реализовать ее как вы себе представляете на основе своих знаний и опыта – а вот получится у вас это или нет – это уже другой вопрос. Каждый раз законы бизнеса будут иметь свои нюансы, которые серьезно влияют на конечный результат.

Интерес и желание – это два важных фактора, чтобы начать заниматься бизнесом. Их нельзя создать искусственно. Они либо есть либо возникают под воздействием необходимости.

Безусловно предпринимательство имеет свои законы бизнеса и правила, несоблюдение которых 100 % гарантирует вам провал. Но и соблюдение их вам тоже ничего не гарантирует.

Законы бизнеса, которые могут помочь желающим создать и развить собственный бизнес.

Но в итоге все будет зависеть не от знаний, а от ваших действий и тех результатов, которые вы получите.

В бизнесе, как и в государстве, есть свои определенные закономерности и законы. Для того, чтобы ваш бизнес был успешным необходимо эти законы знать и применять. Законы бизнеса могут касаться разных его сфер.

Непрерывное развитие – это обязательная составляющая успешного предприятия. Рассмотрим самые главные законы бизнеса, касающиеся развития вашей фирмы.

Один вес за один подход

В тяжелой атлетике применяется такой термин, как «подход». Это несколько непрерывных повторений одного упражнения. Выполняется один подход с одним весом штанги или гантелей. Вы не сможете полноценно выполнить упражнение, если будете менять вес во время подхода.

Так же и в бизнесе. Нельзя добиться успеха, если вы не концентрируетесь на одном весе и одном подходе. Не беритесь за множество целей одновременно. Поставьте одну цель на период и реализуйте ее. Сосредоточьте все свои силы на ее достижении.

Не меняйте направления, так же как вы не меняете груз во время выполнения одного подхода.

Знайте своего клиента в лицо

Нет, вам не обязательно знать лично всех ваших клиентов. Это бывает невозможно. Но вы должны знать вашего клиента. Вы должны представлять себе, как он одевается, сколько ему лет, каковы его предпочтения и вкусы, хобби, род занятий. Вы должны знать, с какими трудностями он сталкивается, и как вы можете помочь ему решить его проблемы.

Рыночные исследования призваны вам в этом помочь. Только когда вы будете знать вашего клиента в лицо, вы сможете полноценно развивать компанию. Ведь бизнес – это война за клиента.

Думайте о клиенте, улыбайтесь ему, дружите с ним. Помогите ему почувствовать себя как дома в вашей компании. Спросите, что он хочет? Чем вы можете ему помочь? Как вы могли бы более полно удовлетворить его потребности?

Основной, запасной и пожарный выход

Когда строят дом, то предусматривают несколько возможностей эвакуации. Как правило, не менее двух, а лучше трех выходов. Это делается на случай экстремальной ситуации и удобства. А как происходит в бизнесе?

От скольких источников дохода зависит ваше предприятие? Если вы зависите от одного-двух крупных клиентов, или каналов продаж, то ваши дела плохи. Вы не контролируете ваш бизнес. Он находится в руках ваших клиентов. Стоит им исчезнуть, и вы будете на грани краха.

Не забывайте о настоящем

Вот уже 4 месяца, как вы начали работу по реализации плана развития. Вы работаете по 12 часов в сутки над новым проектом, и у вас совсем нет времени проверить дебиторскую задолженность ваших контрагентов. Поступая так, вы рискуете потерять то, что у вас уже есть в погоне за ростом бизнеса.

Не забывайте о той деятельности, которая кормит вас и содержит ваше предприятие. Рост бизнеса – это приоритет руководителя, но не такой ценой. Не ценой полного игнорирования насущных проблем. Ваш план развития может не осуществиться, если вы потеряете источники финансирования. А бизнес останется.

Поэтому не стоит забывать о настоящем. Уделяйте время ключевым проблемам вашего бизнеса.

Будьте компетентны

Один из главных законов бизнеса свидетельствует, что только специалист добивается успеха в своем деле. Станьте профессионалом. Постоянно развивайтесь сами. Повышайте уровень самообразования и подготовки.

Существуют различные курсы MBA, и если ваш предпринимательский опыт нуждается в фундаментальных знаниях, вы можете пройти их дистанционно. Выписывайте популярные для вашей сферы бизнеса журналы, чтобы быть в курсе всех изменений и новостей.

Развитие бизнеса зависит от качеств руководителя и его команды. Именно их профессионализм и обеспечивает рост предприятия. Законы бизнеса должны быть ориентиром в работе. Ведь вы сами знаете, что бывает, когда гражданин игнорирует законодательство своей страны.