Представляем новую статью серии . В этой части цикла рассмотрим позицию Program Manager, руководителя группы проектов.

Программный менеджер - это управленец, который координирует ряд взаимосвязанных проектов (программу) и отвечает за стратегические инициативы компании.

Типичный рабочий день программного менеджера включает в себя:
- общение с участниками программы;
- решение проблем, возникших в программе;
- сбор ключевых показателей, уточнение статусов по ключевым задачам;
- анализ данных и метрик;
- проработку дальнейших стратегий, актуализация планов;
- подготовку отчетности.

«Рабочий день обычно состоит из встреч с клиентом и сотрудниками проектов, а также работы с документами: планирование, отчетность, переписка с заказчиком, руководством и сотрудниками. Часть времени обязательно оставляю на личные встречи с сотрудниками, для обсуждения текущих задач, перспектив, или мотивации. Также часть дня выделена под оценку ситуации, рисков, проблем и перспектив программы, и обдумывание дальнейших действий».

«Если на уровне менеджера проекта можно было решить какую-то проблему самому или поговорив с конкретным человеком, то на уровне программного менеджера ход работы идет по-другому: нужно найти людей, которые могут решить проблему, и вместе с ними найти сбалансированное решение, учитывая, что каждое изменение в проектах программы приводит к потенциальным рискам. Например: по одному из проектов не вовремя выдали вводные для разработки, из-за чего сдвинется интеграция с другим проектом, из-за чего третий зависящий проект внезапно окажется на критическом пути программы. В выявлении и организации решения подобных проблем и состоит значительная часть работы менеджера программ».

Преимущества и недостатки

Программные менеджеры ценят свою позицию за возможность принимать непосредственное участие в развитии компании и влиять на процессную составляющую бизнеса:

«Меня привлекают широкие полномочия, коммуникация на всех уровнях, улучшение взаимоотношений с другими отделениями компании, саморазвитие в различных формах. В какой-то момент я понял, что сидеть и писать код мне скучнее, чем создавать команды, развивать взаимоотношения и достигать каких-то более глобальных задач, чем „безбажный“ код».

«Эта позиция плотно интегрирована в управление проектами, работу с командой, но накопленный опыт уже позволяет брать другой уровень ответственности под контроль. Уровень управления программой дает право участвовать в постановке и проработке стратегических планов организации».

Цель управления программой - создать синергию между различными бизнес-процессами ()

Среди потенциальных сложностей - высокий уровень ответственности, высокая цена ошибки:

«Недостаток любого шага вверх - это увеличение количества процедур и политик вокруг. Чем больше количество людей, с которыми соприкасаешься в работе, тем больше интересов ты можешь затронуть и должен учесть. Однако это можно рассматривать не как недостаток, а как большую зону для роста».

«Чем выше продвигаешься по карьерной лестнице в проектном менеджменте, тем тяжелее разделить успех и радость людей от выхода конкретного продукта, с конкретными фичами, которые радуют конкретных людей. То есть человек, который добавил в продукт кнопочку, получает от обратной связи от клиентов гораздо большее эмоциональное удовлетворение, чем человек, которые управлял работой 70 таких разработчиков».

Способность программного менеджера влиять на результат максимальна в начале программы и с течением времени падает, тогда как требуемые усилия - высоки и постоянны в течение всего времени программы ()

Как стать и куда двигаться дальше

Должность программного менеджера - это результат расширения полномочий, степени ответственности и глобальности задач . Для успеха на данной позиции важна предметная область проектного менеджмента (PMI, IMPA, P2M стандарты), знания в области менеджмента организаций, финансового менеджмента, управления человеческими ресурсами, методологии разработки и тестирования ПО.

Из необходимых личных качеств - умение принимать решения, а также отличные коммуникативные навыки, навыки переговоров и решения конфликтов.

«Я рассматриваю позицию программного менеджера как логическое продолжение развития менеджера проекта, который имеет успешный опыт управления большими проектами и чувствует, что готов двигаться дальше. Необходимые навыки - понимание ожиданий бизнеса и технических исполнителей, фасилитация процесса постановки и выполнения задач, а также софт-скиллы и умение вести переговоры».

«В Украине программные менеджеры, как правило, „вырастают“ внутри компаний. В ИТ, как правило, приходят интроверты, влюбленные в технологии. А для эффективной работы на должности Program manager необходимо обладать не только техническими навыками, но и коммуникативными. Поэтому, если специалист проявляет себя в этом направлении, он будет замечен руководством и получит предложение сначала руководить проектом. Если далее такой специалист проявляет готовность развивать свои навыки: ответственность, умение конструктивно общаться, навыки убеждения, понимание мотивации людей, умение планировать, то его пригласят руководить уже несколькими проектами в должности программного менеджера. Важен высокий уровень владения английским языком, ведь необходимо общаться с иностранными клиентами. Также обязательно хорошо знать проекты, которыми управляешь».

«Необходимо иметь хороший опыт в проектном и people-менеджменте. Я проделал путь управления проектами длиной в 10 лет. Наступал на грабли и продолжаю на них наступать, становлюсь лучше и постоянно стремлюсь к новым знаниям. Главный фактор движения вперед - это отсутствие страха перед будущим и настоящим, готовность принять любой фидбек о своей работе и делать выводы вовремя. Soft skills - это основа для любого хорошего лидера».

Возможные карьерные пути программного менеджера:
- Менеджер портфеля проектов (в портфель входит набор проектов, программ и других работ, которые объединены вместе для достижения стратегических целей);
- Программный директор или директор по инжинирингу;
- (при условии технического бэкграунда).

Дальнейшее развитие зависит от структуры компании. Как правило, есть три направления развития - в направлении технологий, клиентов или направления бизнеса компании (глобально или по локации).

«Дальше я хочу экстраполировать практики IT в других сферах. За годы работы у меня накопился определенный багаж опыта, который я хочу направить в русло консалтинга украинского бизнеса в сфере применения инструментов IT мира в не IT бизнесе».

Благодарю за помощь в написании статьи Олега Мизова, Дмитрия Чернякова, Евгения Лабунского, Владимира Демьяненко, Андрея Мельникова, Евгения Котуха и Диану Саввову, которые рассказали DOU о должности программного менеджера. Приведенные в статье цитаты взяты из их рассказов.

Operations Manager 2007 R2 Management Pack RUS.msi

OM2007_MP_OpsMgrR2_RUS.doc

Дата публикации:

• The Operations Manager 2007 R2 Management Pack alerts you to problems with components such as agents, management servers, the Operations Manager database, agents, modules used by workflows and services so that you can continue to monitor the servers and clients that your business depends on.

  The management pack includes tasks that you can automate to get easy access to common diagnostic tools, such as restarting a health service or reloading an agent configuration.

  Feature Summary
  The Operations Manager 2007 R2 Management Packs includes the following features:

  • Local and Remote Monitoring of an Agent’s Health
  • Operations Manager agents monitor themselves for events and performance indicators that signal an issue with the agent’s health.
  • Management servers also maintain an external perspective of an agent’s health via the Health Service Watcher.
  • The ‘Agent Health State’ view provides a side-by-side dashboard of both perspectives on the agent.
  • Optional, Automatic Agent Remediation Capabilities
  • If the Health Service Watcher determines that an agent is unhealthy, a series of diagnostics and recoveries can be enabled to further diagnose the problem and event take actions to attempt to fix the problem (e.g. Ping the server to see if it is completely offline, start a stopped agent, trigger a reinstall, etc.). Refer to the management pack guide for more details.
  • Agents are monitoring their own process to ensure that memory utilization is not sustained at unacceptable levels. If this condition is detected then the agent will automatically restart itself to force the freeing up of memory.
  • Detection of Problems and Misconfigurations with Run As Accounts and Profiles
  • Checks are run on a regular basis to detect if any of the management group’s “Windows” type Run As Accounts have credentials which are about to expire. Alerts will be raised, and where possible this will be done in advance of the credentials expiring to avoid outages.
  • Alerts will be raised if any errors are encountered during the distribution of Run As Accounts.
  • Monitoring of problems with Running Workflows in Management Packs
  • Numerous rules are provided to detect if workflows within management packs are failing. Examples of workflows include discoveries, rules, monitors, etc. Failures can range from bad configurations on the workflows themselves, script failures, permissions problems, etc.
  • Reports for identify drivers of data volumes in your environment
  • Introduced with the 6.1.7599.0 release of the management pack, these reports provide insight into the overall data volumes being processed by your environments. These reports can be used for gaining an understanding of current usage levels in order to establish a baseline and for identifying opportunities for tuning.
  • Operational Data Reporting
  • Introduced in the 6.1.7599.0 release of the management pack, these reports gather information and sends reports to Microsoft on a weekly basis (if you select to send reports). Microsoft uses these reports to improve the quality of its management packs and Operations Manager 2007. Participation in the program is strictly voluntary. For more information, see the Management Pack Guide.
  Release History
  • 5/27/2009 - Original release in System Center Operations Manager 2007 R2, version 6.1.7221.0
  • 10/8/2009 - Updated release, version 6.1.7533.0, Refer to the management pack guide for a detailed change log
  • 2/19/2010 - Updated release, version 6.1.7599.0, and introduced new MP files to the package for standard and operational data reporting. Refer to the management pack guide for a detailed change log.
  • 6/29/2010 - Updated release, version 6.1.7672.0
  • 8/10/2010 - Re-release of the OM MP version 6.1.7672.0, update of the ODR MP only to version 6.1.7676.0
  • 10/7/2010 - Language pack release, version 6.1.7599.
    Note: Although the language pack MP files refer to the 6.1.7672 version of the English MP, please note that the localized MP guides for this MP refer to the 6.1.7599.0 release of the MP. The guides are currently in the process of being updated to reflect the changes made in the 6.1.7672.0 release of this MP.
  • 11/23/2010 - Updated English release, version 6.1.7695.0

Comodo Programs Manager - мощный инструмент, который даст вам возможность полностью удалить не нужные компоненты из системы. Стандартные инструменты деинсталляции программ оставляют после себя файлы, папки, настройки и ключи в реестре. Чем больше вы устанавливаете и удаляете программ, тем больше мусора скапливается в системе.

Comodo Programs Manager мониторит все устанавливаемые программы и изменения, которые они приносят в систему, и при удалении подчищает то, что остается после стандартной деинсталляции. Нужно отметить, что те программы, которые были установлены до использования Comodo Programs Manager могут быть удалены по-прежнему лишь с помощью стандартной процедуры.

CPM также делает резервные копии файлов, папок и записей в реестре при удалении программ. Вы сможете восстановить любую удаленную программу, если будет такая необходимость.

Кроме программ вы можете удалить также не нужные драйвера и обновления Windows, а также отключить компоненты Windows, которыми вы не пользуетесь. В процессе мониторинга установки ПО, программа также проверяет устанавливаемый софт на предмет вирусов.

Владельцы мобильных устройств сегодня в основном знают о программах, имеющих общее название Launch Manager. Такие приложения по сути способны довольно серьезно расширить стандартные возможности операционных систем iOS,Android, Blackberry, Windows Phone и других. Однако практически никто не задумывается о том, что подобные приложения существуют и для стационарных операционных систем.

Прежде чем рассматривать вопросы, касающиеся компьютерной техники, необходимо сделать небольшое отступление. Начнем непосредственно с самого термина Launch Manager. Чтобы понять, что это такое, нужно просто перевести данное словосочетание на русский язык. В грубом переводе оно означает «менеджер запуска». Поэтому любую программу такого типа можно отнести к приложениям, которые принято на русском языке называть лончерами или лаунчерами, хотя второй вариант в плане транскрипции совершенно не верен. Если же в общих чертах описывать такие утилиты, то можно сказать, что их предназначение состоит в том, чтобы расширить стандартные возможности операционных систем путем обеспечения доступа к некоторым функциям системы в удобном пользователю месте или введения скрытых элементов управления. Известно, что в мобильных и стационарных операционных системах существует множество возможностей, о которых многие пользователи просто не догадываются. В некоторых случаях без использования специфических лончеров типа Launch Manager Acer невозможно получить доступ к некоторым параметрам, ключевым функциям и настройкам ноутбуков. Как правило, это касается использования сочетания клавиш, назначенных по умолчанию. Такие комбинации могут использоваться для доступа к некоторым скрытым меню.

Launch Manager: мобильные устройства

Приложения Launch Manager в мобильных гаджетах работают по одному принципу: сначала они полностью меняют стандартный интерфейс системы, а после этого осуществляют группировку пользовательских файлов и программ по определенным признакам. Для приложений это могут быть категории, к которым относятся программы, например, игры, оптимизатор, антивирусы, инструменты управления. В некоторых случаях сортировка может осуществляться исключительно от имени разработчика или издателя. Для файлов сортировка осуществляется по типу или расширению. Так все файлы могут быть разделены на дистрибутивы, фотографии, видео и так далее. В некоторых случаях это касается управления всей системой, например, активация или отключение определенных возможностей автозапуска. Наиболее известной и популярной программой данного типа является утилита APUS. Изначально данная утилита разрабатывалась под систему Android. Чего здесь только нет: тут можно получить доступ к скрытым функциям операционной системы, осуществить «умную» группировку виджетов, выполнять контроль заряда аккумуляторов и менять интерфейс. С помощью данной утилиты можно даже осуществлять оптимизацию системных процессов на уровне очистки оперативной памяти и кэша.

Launch Manager Acer: возможности для ноутбуков

С ноутбуками от компании Acer дела обстоят не так уж просто. Если включение модуля Wi-Fi и увеличение громкости в других моделях осуществляется при помощи нажатия клавиши Fn в сочетании с клавишей, обозначенной соответствующим значком, то в этих устройствах, в частности на ноутбуках Acer Aspire выполнить такие действия без использования утилиты Launch Manager будет просто невозможно. Проблема даже не в том, что правильно установленное приложение предоставляет возможность доступа к определенным параметрам. Главное место здесь отводится кастомизации конфигурации путем добавления некоторых необходимых элементов непосредственно в меню лончера. Несмотря на то, что данная утилита все время «висит» в системном трее, потребление ресурсов в данном случае оказывается не слишком большим, как может показаться неискушенному пользователю.

Launch Manager: основные элементы и возможности утилит данного типа

Давайте более подробно рассмотрим программы типа Launch Manager. Для примера подойдет любая подобная программа. Очень просто определить, что она собой представляет, и без разницы, для какой конкретной системы разработана утилита. Однако тут стоит отметить один момент: в каждом из подобных приложений имеется свой набор виджетов, которые позволяют получить доступ к тем или иным функциям системы.Набор инструментов при этом будет зависеть только от разработчика программного обеспечения. Здесь присутствует несколько обязательных элементов вроде переключателя Wi-Fi, регулятора громкости, настройки яркости экрана и видео режима или использования режима энергосбережения ECO.

Launch Manager: основы управления приложением

Управление различными элементами меню и отображение всех доступных функций осуществляется довольно просто. Даже довольно специфичный Launch Manager для операционной системы Windows 7 на первый взгляд кажется чересчур мудреным. Ничего сложного в этом на самом деле нет. Оно имеет интуитивно понятный и простой интерфейс. Все функции в нем сгруппированы по категориям слева или справа в меню. В дополнительных окнах отображается текущая информация или настройках. Меню в разных программах могут отличаться, но суть при этом остается одной и той же. Подобные программные продукты дают возможность использовать не только стандартные возможности. Так как они разработаны непосредственно для седьмой версии операционной системы Windows, здесь можно получить доступ к системной информации, восстановлению системы, управлению автостартом. Также данные утилиты способны выполнять роль оптимизаторов. Они могут удалять ненужные файлы и неиспользуемые программы, освобождая при этом системные ресурсы за счет их выгрузки из оперативной памяти. Что уж говорить о полном контроле сетевых подключений или активации модулей системы безопасности.

Как активировать или отключить программы данного типа?

На некоторых ноутбуках утилиты типа Launch Manager имеют заводскую установку. Чтобы их удалить, необходимо использовать стандартный раздел программ и компонентов. Но вот стоит ли это делать?Ведь в некоторых критических ситуациях они вполне могут понадобиться. Ведь можно просто использовать правый клик мыши по иконке в системном трее и выбрать строку выхода. Программа Launch Manager при этом просто отключится, но не будет удалена. Однако при перезагрузке операционной системы она будет снова запущена. Если же вам требуется вообще отключить данную службу, то необходимо использовать стандартные средства системы. В данном случае речь идет об изменении конфигурации автостарта. Доступ к данному пункту осуществляется при помощи команды msconfig, которую необходимо прописать в меню «Выполнить». При входе нужно будет выбрать вкладку автозагрузки. Здесь напротив службы лончера нужно будет просто снять галочку. Затем следует обязательно перезагрузить операционную систему, чтобы выполненные изменения вступили в силу.

Launch Manager: полное удаление, возможные последствия

Рассмотрим еще один вопрос, связанный с использованием приложений типа Launch Manager. Многим уже должно быть понятно, что они собой представляют. Теперь скажем несколько слов о деинсталляции подобных приложении. Если Launch Manager является изначально по умолчанию установленной программой, то ее вообще не рекомендуется трогать. Если же данная утилита была установлена самим пользователем, то ее удаление необходимо выполнять не с использованием стандартных средств операционной системы, а при задействовании приложений типа iObit Uninstaller. К преимуществам приложений такого рода можно отнести тот факт, что они не только удаляют программные компоненты приложения, но и устраняют остаточные файлы, а также записи в системном реестре. Необходимо помнить, что после удаления управляющей утилиты некоторые стандартные возможности компьютерных устройств могут быть полностью заблокированы.

Заключение

Если же говорить о целесообразности использования таких приложений в повседневной жизни, то тут мнения пользователей серьезно расходятся. Если же без использования подобных программ устройство просто не сможет получить доступ к определенным функциям операционной системы, то их придется оставить.